Sparhandy Vertrag abgelehnt

Deine Frage wird man Dir hier nicht beantworten können. Der einzige Weg ist tatsächlich der schriftliche (Brief oder Fax), aber auch da bin ich mir nicht sicher, ob man Dir eine konkrete Antwort geben wird, mit der Du etwas anfangen kannst.

(Nicht nur) o2 hat irgendwelche zugrundeliegenden Kriterien und Faktoren über die Einschätzung, ob sie bestimmte Verträge mit bestimmten Personen machen wollen oder nicht. Über diese Kriterien gibt man in der Regel keine Auskunft, und man muss das auch nicht.

Die Schufa ist nicht oder zumindest nicht allein ausschlaggebend.

o2 bietet übrigens keinen E-Mail-Support an.