Mein Vertrag wurde zum 24.03.2019 gekündigt und die Portierung meiner Nummer zum neuen Anbieter für den 26.03.2019 bestätigt.
Nach einer Beschwerde bei der O2-Hotline, was ich denn 2 Tage ohne Netz machen soll, wurde mit versichert, dass der Vertrag bis 26.03.2019 "verlängert" wird und ich Netz habe.
Siehe da, heute ist der Tag der Tage und genau das eingetroffen, was ich vermeiden wollte und meine SIM-Karte ist gesperrt und ich habe weder Netz noch kann ich Anrufe tätigen.
Enttäuschender Service von O2 vor allem wenn man die Zusicherung bekommt, dass es keine Probleme geben wird
Lösung von o2_Solveig
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