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SIM Karte aktiviert, aber noch kein Netz und keine SMS mit neuer Nummer erhalten.


Benutzerebene 2
Mahlzeit, habe heute meine neue sim Karte per Post bekommen von meinem neuen O2 Vertrag, hab die Karte online gegen 12-12:30 aktiviert aber die karte findet kein Netz und die SMS mit der neuen Rufnummer hab ich auch noch nicht bekommen? Kann mir da wer weiterhelfen?
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Lösung von Merlin1982 22 February 2019, 13:22

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12 Antworten

Benutzerebene 2
Kann geschlossen werden, hab gerade Netz bekommen und die SMS mit der neuen Rufnummer.
Hallo Merlin 1982,

das freut mich zu hören.
Vielen Dank für die Rückmeldung.

Gruß
Antje
Benutzerebene 2
@o2_Antje bekommt man wenn man eine Portierung angestoßen hat eine Email darüber oder erst wenn der Termin für die portierung steht? Habe heute bei meinen neuen Vertrag (Partnerkarte) eine Portierung von O2 zu O2 beantragt?
Benutzerebene 7
Hallo @Merlin1982,
eine Portierung von o2 zu o2 ist aktuell nicht mehr möglich.

Viele Grüße,
Flo
Benutzerebene 2
Hallo @Merlin1982,
eine Portierung von o2 zu o2 ist aktuell nicht mehr möglich.

Viele Grüße,
Flo

Warum geht das nicht mehr? Wie bekomme ich den jetzt die eine Rufnummer zur neuen Partnerkarte portiert? 😭
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
o2 bietet eine interne Portierung nicht mehr an.
Du könntest die Rufnummer auf eine Prepaidkarte bei einem anderen Anbieter portieren und dann auf den Vertrag
Benutzerebene 2
o2 bietet eine interne Portierung nicht mehr an.
Du könntest die Rufnummer auf eine Prepaidkarte bei einem anderen Anbieter portieren und dann auf den Vertrag

Das kostet ja dann 29,99€ einmalig oder ist das dann auch kostenlos? Weil als ich mit einem Mitarbeiter im Chat geschrieben habe wegen der Partnerkarte hat dieser gesagt das es klappt direkt von O2 zu o2 zu portieren, komme mir jetzt etwas veralbert vor. 😞
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Das kostet dann vermutlich um die 60€.
Es sind ja zwei Portierungen.
Benutzerebene 2
Das kostet dann vermutlich um die 60€.
Es sind ja zwei Portierungen.

Ohha OK, ich dachte die portierung zu o2 also jetzt so wie in meinem Beispiel sage ich jetzt mal blau.de zu o2 zurück wäre dann kostenlos, das von O2 weg kann ich mir vorstellen das es 29.99€ kostet aber dann nochmal 29.99€ für das zurück portieren find ich schon bisschen heftig, kann man den von einem O2 Vertrag die Nummer zu einer O2 loop karte kostenlos portieren lassen?
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Jeder Anbieter nimmt Geld für einen Anbieterwechsel. Mit wäre zumindest keiner bekannt, der einen kostenlosen Anbieterwechsel anbietet.
Eine Portierung o2-Vertrag auf o2-Prepaid ist nicht möglich.
Die einzige Variante, die o2 anbietet, ist o2-Prepaid auf o2-Vertrag
Hallo,

ich habe das gleiche Problem. Meine Sim Karte hat keine Nummer, kein Netz. Mein Vertrag beim alten Anbieter läuft heute aus. Meine Rufnummer wird am 26.09. portiert, SMS hierzu habe ich bereits erhalten. Ich brauche jedoch eine Lösung für die 4 Tage dazwischen...
Benutzerebene 7
Hallo @t.rempe,
portierst du deine Nummer zu o2 oder von o2 weg 🙂? Für eine Weiterversorgung ist dein alter Anbieter zuständig.

Viele Grüße,
Flo

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