Ich habe meinen o2-Vertrag gekündigt und möchte dann zum Vertragsende meine Rufnummer mitnehmen. Man sagte mir, ich müsse die Rufnummerfreigabe beantragen, was ich soeben telefonisch gemach thabe, und was mir auch per Mail bestätigt wurde.
Jedoch steht in der Email, die Portierungserklärung sei jetzt einen Monat lang gültig. Da ich die Nummer aber erst ab Februar mit zu einem neuen Anbieter nehmen möchte, liegt das nicht in diesem Zeitraum. Muss ich dann nochmal die Freigabe beantragen oder hat sich das erledigt, weil sich dann mein zukünftiger Anbieter darum kümmern wird?
Kostet es auch die 29,95, wenn ich zum Vertragsende die die Rufnummer mitnehmen möchte?
Vielen Dank im Voraus für ihre Antwort.,
beste Grüße
Johanna Böttinger
Lösung von o2_Lars
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