ich versuche bereits seit zwei Wochen eine Rufnummermitnahme von Vodafone zu o2 zu veranlassen.
Mein Laufzeitvertrag bei Vodafone endet morgen (21.07.2018). Meinen ersten Antrag auf Portierung über das Formular im Mein o2 Bereich habe ich vor über zwei Wochen gestellt. Keinerlei Rückmeldung, weder per Mail noch per SMS. Mittlerweile habe ich vielfach mit der Hotline telefoniert und etliche Anträge neu erstellt, da mir jeder Mitarbeiter bei der Hotline etwas anderes erzählt.
Daher versuche ich es nun über diesen Weg.
Ich möchte meine Rufnummer von Vodafone (Vertrag gekündigt, endet am 21.07.2018) zu o2 mitnehmen (Rufnummer im Profil hinterlegt).
Hoffentlich kann mir hier jemand in meiner Verzweiflung weiterhelfen.
Viele Grüße
Caro
Lösung von Anonymous
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