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Rufnummermitnahme von Prepaid zu Prepaid


Hallo!

Ich habe eine Frage zur Rufnummermitnahme von einem Prepaid-Anbieter (bei mir derzeit die Telefonica-Tochter Netzclub) zu einem Prepaid-Tarif von o2.

Ich war vorhin in einem o2-Shop und habe dort mit einem Mitarbeiter gesprochen. Dieser meinte, dass die Rufnummermitnahme von Netzclub zu einem 24-monatigen Vertrag bei o2 sehr reibungslos geht und o2 sich um die Kündigung bei Netzclub kümmern würde. Es würde wohl keine Phase geben, in der man dann mit seiner Nummer nicht erreichbar wäre. Auf meine Frage, wie der Ablauf der Rufnummermitnahme von Netzclub zu einem Prepaid-Tarif von o2 wäre, konnte er mir leider keine Antwort geben.

Wie wäre hier der Ablauf? Würde o2 beim Bestellen einer Prepaid-SIM-Card ebenfalls den Prepaid-Tarif bei Netzclub für mich kündigen? Oder müsste ich bei Netzclub kündigen, mir eine neue SIM-Karte bei o2 bestellen und dann erst eine Rufnummermitnahme beantragen?

Vor vielen, vielen, vielen Jahr habe ich schon mal eine Rufnummermitnahme gemacht, kann mich aber an den Ablauf nicht mehr erinnern. Das einzige, woran ich mich erinnern kann ist, dass ich für einige Tage mit meiner Nummer nicht mehr erreichbar war. Dies ist ein Umstand, den ich beim nächsten Mal gerne vermeiden möchte.

Grüße
OlafTheBillyGoat
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Lösung von Anonymous 20 March 2019, 18:31

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2 Antworten

Hallo!

Kündigen brauchst du nichts, die Karte sollte nach der Portierung automatisch deaktiviert werden Du musst dich an netzclub wenden und die Freigabe deiner Mobilfunknummer beantragen.

Du kannst die Mitnahme bei der Bestellung der o2 Freikarte angeben oder aber nachträglich (nach der Aktivierung) im Kundenportal Mein o2 durchführen.
Hallo!

Kündigen brauchst du nichts, die Karte sollte nach der Portierung automatisch deaktiviert werden Du musst dich an netzclub wenden und die Freigabe deiner Mobilfunknummer beantragen.

Du kannst die Mitnahme bei der Bestellung der o2 Freikarte angeben oder aber nachträglich (nach der Aktivierung) im Kundenportal Mein o2 durchführen.


Vielen lieben Dank für die Antwort! 🙂

Grüße
OlafTheBillyGoat

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