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Rufnummermitnahme

Tuelin84
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Hallo
bitte geben sie meine Rufnummer 0176/***786 zur Mitnahme frei.
Danke
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Lösung von bielo 25 March 2019, 10:57

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6 Antworten

Tuelin84
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kann jemand helfen?
bielo
Rang
Willst du vor Ende der Laufzeit portieren?
Wie lange läuft der Vertrag noch?


Allgemeine Tipps dazu:

  • Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren? Der Vertrag sollte mind. noch 2 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt und ist 30 Tage gültig. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.

  • Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Die Rufnummer ist dann per se frei. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein. Hier ist eine unterbrechungsfreie Portierung zum Ende der Laufzeit gesetzlich festgelegt. o2 versorgt dich bis zum Tag der Portierung weiter, sollte diese nach dem Ende der Laufzeit liegen.

  • Portierung kostet einmalig 29,95 EUR.

Hier drei Wege, such dir einen aus:

  1. Hotline 0176 88855222 oder 089 787979400
  2. Chat https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html
  3. Forum
o2_Tobias
Hallo @Tuelin84,

vielen Dank für deine Anfrage.

Geht es um eine vorzeitige Portierung?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Liebe Grüße,
Tobias
Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
Tuelin84
Rang
der Vertrag endet zum 8.4. Und der neue Vertrag ist auch von O2. Möchte meine alte Nummer weiter nutzen.
kann auch nach Vertragsende passieren
bielo
Rang
der Vertrag endet zum 8.4. Und der neue Vertrag ist auch von O2. Möchte meine alte Nummer weiter nutzen.
kann auch nach Vertragsende passieren
o2 portiert intern offiziell nicht mehr.

Du kannst eine Portierung zum Ende der Laufzeit dennoch versuchen. Mach dies einfach selber unter Mein o2. So dir jemand das optIn setzt, kannst du das auch vorher schon probieren.
o2_Tobias
Hallo @Tuelin84,

deine Rufnummer ist nun zur Portierung freigegeben.

Du bekommst dazu in Kürze eine SMS.

Liebe Grüße,
Tobias
Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.

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