Gelöst

Rufnummermitnahme


Hallo, ich habe heute meinen Vertrag gekündigt und möchte gerne meine Rufnummer vor Vertragsende zum neuen Anbieter mitnehmen. Könnten Sie mir bei der Portierung behilflich sein? Vielen Dank!

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Lösung von o2_Sanna 14 Januar 2018, 11:07

Hallo LuciaN,

ich habe deine Rufnummer gerade für eine vorzeitige Mitnahme zu einem anderen Anbieter freigegeben. Dazu solltest du in Kürze eine Bestätigungs-SMS bekommen. Du kannst dich also ab sofort an deinen neuen Anbieter wenden und ihn mit der vorzeitigen Rufnummernmitnahme beauftragen.

Alle wichtigen Infos zur Rufnummernmitnahme findest du hier: o2 Rufnummer mitnehmen

 

Viele Grüße,

Sanna

 

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2 Antworten

Benutzerebene 7
Du kannst die Rufnummer einfach von der Kundenbetreuung für die vorzeitige Mitnahme freigeben lassen:

0176 888 55 222

o2.de/chat

Für die Mitnahme der Nummer berechnet o2 29,95€, für die restliche Vertragslaufzeit erhältst du eine neue Numer mit der du dich bei o2.de registrieren solltest um Rechnungen etc. einsehen zu können. ☺

Grüße, Katja

Benutzerebene 7
Hallo LuciaN,

ich habe deine Rufnummer gerade für eine vorzeitige Mitnahme zu einem anderen Anbieter freigegeben. Dazu solltest du in Kürze eine Bestätigungs-SMS bekommen. Du kannst dich also ab sofort an deinen neuen Anbieter wenden und ihn mit der vorzeitigen Rufnummernmitnahme beauftragen.

Alle wichtigen Infos zur Rufnummernmitnahme findest du hier: o2 Rufnummer mitnehmen

 

Viele Grüße,

Sanna

 

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