Ich werde nach über 10 Jahren O2 verlassen. Seit der Fusion mit E-Plus ist der Service und der Empfang an meinem Wohnort schlechter geworden. Wie kann ich meine Rufnummer zum zukünftigen Anbieter mitnehmen?
Das musst du bei deinem neuen Anbieter beim Wechsel angeben, die kümmern sich dann um alles weitere. Bei O2 muss dazu nur eine Vormerkung "Opt-In" gesetzt werden. Das kann ein Mod hier im Forum für dich gerne nach Pfingsten machen, oder auch die Hotline/Chat.
Die Gebühren die O2 dafür erhebt sind - glaube ich - 29.99€
das kommt darauf an, ob Du aus dem laufenden Vertrag oder zum Vertragsende (nach Kündigung) die Rufnummer mitnehmen willst.
Nach Vertragsende: Beauftrage einfach den neuen Anbieter mit der Rufnummernmitnahme. Der erledigt dann alles Weitere.
Aus laufendem Vertrag: Sag o2 Bescheid (über die Kundenbetreuung, also Hotline oder Chat zu den Öffnungszeiten, oder hier im Forum über eine/n o2-Moderator/in, dazu bitte etwas Geduld). Dann wird ein sogenanntes Opt In gesetzt. Dann beauftragst Du den neuen Anbieter.
Du erhältst dann weitere Infos über den Termin der Rufnummernübertragung.
o2 berechnet die ausgehende Rufnummernportierung mit 29,95 €.
ich möchte auch gerne meine Mobilfunknummer vor Vertragsende von o2 zu einem anderen Anbieter mitnehmen(Opt in). Meinen Vertrag habe ich zum 14.06.16 gekündigt.
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