ich habe mit Vertragsunterzeichnung die Portierung meiner alten Telefonnummer von Congstar zu o2 beantragt. Der Vorgang ist jetzt gute 2 Wochen her und ich bin mir nicht sicher, wie die Nummer jetzt übertragen wird.
Bei Vertragsunterzeichnung wurde mir mitgeteilt, dass jetzt alles automatisch passiert. Die entsprechenden Dokumente liegen mir vor. Beim Nachfragen im o2 Shop hieß es jetzt, dass man das manuell machen muss.
Wie läuft das grundsätzlich ab und wie ist der Status meiner Portierung?
Lösung von bielo
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