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Portierung

  • 17 February 2017
  • 7 Antworten
  • 278 Aufrufe
miu22
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Hallo zusammen,

Ich möchte meine Handynummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Kann hier jemand die Nummer freigeben?

Danke vorab für die Hilfe.

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Lösung von o2_Kurt 20 February 2017, 15:31

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7 Antworten

LMSMDK
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Benutzerebene 7
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Hallo,

möchtest du die Rufnummer vorzeitig oder zum Vertragsende portieren?

Wenn zum Vertragsende ist keine Freigabe notwendig. Nur bei einer vorzeitige Portierung ist ein Opt-In nötig, welches dir mit Geduld von einem Moderator gesetzt werden kann.

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
miu22
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Hallo,

was passiert wenn ich sie vorzeitig portieren möchte? bekomme ich eine neue Nummer kostenlos, oder?

Danke euch nochmal für die Hilfe.

LMSMDK
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Benutzerebene 7
Abzeichen
Wenn du die Rufnummer vorzeitig portierst, erhältst du bis zum Vertragsende eine neue Rufnummer.

Die Portierung wird mit 29,95 € berechnet, egal ob vorzeitig oder zum Vertragsende.

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
miu22
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ja, genau. Das  ist der Fall. Ich möchte meine Nummer vorzeitig exportieren lassen und eine andere Nummer bekommen. Dann muss ich einen Moderator bitten mich bei Opt-In unterstützen...

A
Warte dann einfach hier, bis sich ein/e o2_Moderator/in meldet und kümmert.

Gruß,

Fuchs

o2_Kurt
Hallo @miu22 ,

das Opt-In habe ich dir gerade gesetzt.

Viele Grüße,

Kurt

Signatur :)
miu22
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Hallo Kurt,

danke dir für die gute Betreuung.

Beste Grüße,

Miu22

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