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Opt-In-Option

  • 17 September 2018
  • 3 Antworten
  • 122 Aufrufe

Guten Tag,

bitte für meine Rufnummer die Opt-in-Option setzen. Danke im Voraus

LG
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Lösung von bielo 17 September 2018, 15:01

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3 Antworten

Willst du vor Ende der Laufzeit portieren?
Wie lange läuft der Vertrag noch?

Allgemeine Tipps dazu:

  • Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren? Der Vertrag sollte mind. noch 2 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt und ist 30 Tage gültig. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.

  • Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Die Rufnummer ist dann per se frei. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.

  • Portierung kostet einmalig 29,95 EUR.

Hier drei Wege, such dir einen aus:

  1. Hotline 0176 88855222 oder 089 787979400
  2. Chat https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html
  3. Forum
Hi Bielo,

vielen Dank für deine Antwort. Der Vertrag läuft noch bis zum 28.12.2018.
Eine Kündigungsbestätigung habe ich bereits erhalten.
Die Nummer möchte ich sofort, innerhalb O2, mitnehmen zu meinem neuen Vertrag.
Da es nicht all zu dringend ist, würde ich den Weg über das Forum bevorzugen.

VG
Hallo Fredson,

ein "Opt-In" benötigst du nur wenn du die Rufnummer vorzeitig, also vor Vertragsende portieren willst.

Möchtest du die Rufnummer zum Vertragsende nahtlos portieren sollte dein neuer Anbieter die Rufnummernmitnahme zum Vertragsende beantragen.

Deine Rufnummer habe ich dir natürlich trotzdem zu vorzeitigen Mitnahme freigegeben.

Der Rufnummernexport wird dir selbst mit 29,95 EUR auf der Abschluß- oder Folgerechnung ausgewiesen.

Solltest du die Rufnummer vorzeitig mitnehmen, erhälst du für die Restlaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.

Gruß, Solveig

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