Wenn ja, zu welchem Zeitpunkt?
Lösung von Anonymous
Zur Antwort springeno2o
Hallo, habe vor 2 Tagen eine SMS von O2 bekommen, dass die Vermarktung meines o2o Tarifs eingestellt wird. Bedeutet das, dass ich mir einen neuen Tarif suchen muss?
Wenn ja, zu welchem Zeitpunkt?
Wenn ja, zu welchem Zeitpunkt?
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- Moderatorin
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24 February 2019
Freut mich, dass dir das Angebot gefällt.
Rabattbuchungen sind immer zeitlich befristet, nur Kombi-Rabatte bilden da eine Ausnahme.
Nach 24 Monaten würde der Rabatt also auslaufen und der Tarif 34,99 EUR im Monat kosten.
Dann ist dein Vertrag aber ja auch schon wieder zur Vertragsverlängerung berechtigt und du kannst ein neues Angebot aushandeln :)
Gruß
Antje
Rabattbuchungen sind immer zeitlich befristet, nur Kombi-Rabatte bilden da eine Ausnahme.
Nach 24 Monaten würde der Rabatt also auslaufen und der Tarif 34,99 EUR im Monat kosten.
Dann ist dein Vertrag aber ja auch schon wieder zur Vertragsverlängerung berechtigt und du kannst ein neues Angebot aushandeln :)
Gruß
Antje
Hallo Antje.
Danke dir ein weiteres mal. ;-)
Ich würde dass dann gerne so machen. Muss ich dazu dem Link aus deinem vorherigen Post folgen?
Eins noch. Wie kann ich zum Ende der 24 Monate neu verhandeln? Muss ich dazu in der Frist den Vertrag kündigen?
MFG
Dragan
Danke dir ein weiteres mal. ;-)
Ich würde dass dann gerne so machen. Muss ich dazu dem Link aus deinem vorherigen Post folgen?
Eins noch. Wie kann ich zum Ende der 24 Monate neu verhandeln? Muss ich dazu in der Frist den Vertrag kündigen?
MFG
Dragan
- Moderatorin
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24 February 2019
Du musst nicht kündigen.
Melde dich kurz vor Ablauf des Rabatts gerne wieder hier in der Community und frage nach einem Angebot.
Über die Hotline, den Chat oder im o2 Shop kannst du natürlich auch verlängern.
Hier freuen wir uns über ein Wiedersehen aber immer besonders, daher komm gerne wieder oder bleib auch gerne noch ein bisschen :)
In unserem digitalen Wohnzimmer erfährst du mehr über uns: https://hilfe.o2online.de/digitales-wohnzimmer-unser-community-treffpunkt-57
Die Vertragsverlängerung habe ich vorgenommen.
Dein Tarif wird morgen umgestellt. Du bekommst alle Konditionen dann auch noch einmal per Mail bestätigt.
Viele Grüße
Antje
Melde dich kurz vor Ablauf des Rabatts gerne wieder hier in der Community und frage nach einem Angebot.
Über die Hotline, den Chat oder im o2 Shop kannst du natürlich auch verlängern.
Hier freuen wir uns über ein Wiedersehen aber immer besonders, daher komm gerne wieder oder bleib auch gerne noch ein bisschen :)
In unserem digitalen Wohnzimmer erfährst du mehr über uns: https://hilfe.o2online.de/digitales-wohnzimmer-unser-community-treffpunkt-57
Die Vertragsverlängerung habe ich vorgenommen.
Dein Tarif wird morgen umgestellt. Du bekommst alle Konditionen dann auch noch einmal per Mail bestätigt.
Viele Grüße
Antje
Hallo Antje.
Hört sich gut an. Habe ein PDF erhalten zur Einwilligung der Datenverarbeitung.
Muss ich da was ausfüllen und zurücksenden?
In dem PDF steht eine Mobilfunknummer. Das ist nicht meine. Ich hoffe das ich meine alte Nummer weiter verwenden kann.
Bitte um kurze bestätigung.
MFG
Dtagan
Hört sich gut an. Habe ein PDF erhalten zur Einwilligung der Datenverarbeitung.
Muss ich da was ausfüllen und zurücksenden?
In dem PDF steht eine Mobilfunknummer. Das ist nicht meine. Ich hoffe das ich meine alte Nummer weiter verwenden kann.
Bitte um kurze bestätigung.
MFG
Dtagan
- Moderatorin
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24 February 2019
Deine Rufnummer behältst du natürlich, du musst auch nichts zurücksenden.
Gruß
Antje
Gruß
Antje
Vielen lieben Dank Antje. Du hast mir sehr geholfen. Freu mich schon. Wünsche noch einen angenehmen abend.
LG
Dragan
LG
Dragan
- Moderatorin
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24 February 2019
Vielen Dank, ich wünsche dir auch einen schönen Abend.
Melde dich bei weiteren Fragen auch gerne jederzeit erneut.
Gruß
Antje
Melde dich bei weiteren Fragen auch gerne jederzeit erneut.
Gruß
Antje
Benutzerebene 2
Auf meine SMS habe ich zur Zeit keinen Zugriff, da Handy ausgeschaltet und an einem weiter entfernten Ort liegt.
Daher weiß ich nicht, ob der Vertrag gekündigt wurde.
Online steht Vertragsende 24.04.2019.
Daher weiß ich nicht, ob der Vertrag gekündigt wurde.
Online steht Vertragsende 24.04.2019.
- Moderatorin
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1 March 2019
Hallo @heinzpeter ,
aktuell ist dein Vertrag noch nicht gekündigt.
Die "o2o"-Verträge sollen in 2019 tatsächlich eingestellt werden.
Allerdings wirst du darüber vorher informiert und bekommst ein Alternativ-Angebot von uns.
Das Datum 24.04. ist nur das ganz normale Vertragsende, wenn du kündigen würdest. Der "o2o" ist monatlich kündbar. Nächsten Monat steht dort 24.05.
Gruß, Solveig
editiert :o2 Solveig: Ich muß mich verbessern : Nur die Vermaktung wird eingestellt. Es ist nichts darüber bekannt, dass die Verträge komplett eingestellt werden.
aktuell ist dein Vertrag noch nicht gekündigt.
Allerdings wirst du darüber vorher informiert und bekommst ein Alternativ-Angebot von uns.
Das Datum 24.04. ist nur das ganz normale Vertragsende, wenn du kündigen würdest. Der "o2o" ist monatlich kündbar. Nächsten Monat steht dort 24.05.
Gruß, Solveig
editiert :o2 Solveig: Ich muß mich verbessern : Nur die Vermaktung wird eingestellt. Es ist nichts darüber bekannt, dass die Verträge komplett eingestellt werden.
Zusammenfassend kann ich also die Anrufversuche von +4917688854887 ignorieren und alles bleibt so wie es ist.
- Moderatorin
- 30928 Antworten
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5 March 2019
Hallo @rwdd,
ja, kannst du.
Ich kann allerdings nicht sehen, warum die Kollegen dich anrufen wollten. Es könnte auch um einen deiner anderen Verträge gehen.
Aber wenn du selbst nichts ändern willst, ist alles gut.
Gruß, Solveig
ja, kannst du.
Ich kann allerdings nicht sehen, warum die Kollegen dich anrufen wollten. Es könnte auch um einen deiner anderen Verträge gehen.
Aber wenn du selbst nichts ändern willst, ist alles gut.
Gruß, Solveig
Hallo zusammen,
scheinbar werden nun o2o Verträge von o2 gekündigt! Ich habe eine SMS erhalten:
Lieber o2 Kunde, hiermit kündigen wir Ihren o2 o (60/60) Postcard mit der Rufnummer 49179XXXXXXX fristgerecht zum 28-APR-19...
Keine schriftliche Kündigung per Post / E-Mail und keine Erklärung warum überhaupt...?!
Gibt es Möglichkeiten zu widersprechen?
Gruß, junkie
scheinbar werden nun o2o Verträge von o2 gekündigt! Ich habe eine SMS erhalten:
Lieber o2 Kunde, hiermit kündigen wir Ihren o2 o (60/60) Postcard mit der Rufnummer 49179XXXXXXX fristgerecht zum 28-APR-19...
Keine schriftliche Kündigung per Post / E-Mail und keine Erklärung warum überhaupt...?!
Gibt es Möglichkeiten zu widersprechen?
Gruß, junkie
Benutzerebene 7
+3
- Profi
- 31233 Antworten
-
12 March 2019
Genauso wie du den o2o monatlich kündigen kannst, kann o2 das natürlich auch.
Du kannst widersprechen. Bringt dir bei einer regulären Kündigung aber nichts.
Ob die Variante per SMS rechtssicher ist, darüber lässt sich streiten. Ob ein Rechtsstreit bei einem grundgebührfreien monatlich kündbaren Vertrag Sinn macht, ist dann eine andere Sache...
Du kannst widersprechen. Bringt dir bei einer regulären Kündigung aber nichts.
Ob die Variante per SMS rechtssicher ist, darüber lässt sich streiten. Ob ein Rechtsstreit bei einem grundgebührfreien monatlich kündbaren Vertrag Sinn macht, ist dann eine andere Sache...
Benutzerebene 2
Wie siehts mit einem Blue All-in Spezial nach Kündigung des O2 o aus?
Der wird anscheinend fur 4,99 € angeboten, so in einem Forum.
Der wird anscheinend fur 4,99 € angeboten, so in einem Forum.
- 46099 Antworten
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13 March 2019
scheinbar werden nun o2o Verträge von o2 gekündigt! Ich habe eine SMS erhalten:Nein.
Lieber o2 Kunde, hiermit kündigen wir Ihren o2 o (60/60) Postcard mit der Rufnummer 49179XXXXXXX fristgerecht zum 28-APR-19...
Keine schriftliche Kündigung per Post / E-Mail und keine Erklärung warum überhaupt...?!
Gibt es Möglichkeiten zu widersprechen?Nein. Verträge dürfen auch vom Anbieter gekündigt werden.
- 46099 Antworten
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13 March 2019
Der wird anscheinend fur 4,99 € angeboten, so in einem Forum.
Dann frag dort in dem Forum genau nach. Der Blue all-in Spezial kostet 9,99 Euro.
Benutzerebene 2
Da brauch ich nicht fragen, da wird geschrieben, dass das auch von der O2 Hotline angeboten wird.
Benutzerebene 2
Bisher wurden die Daten minutenweise abgerechnet, maximal 3,50 €/Tag.
Jetzt sehe ich in Mein O2, dass ohne mein Zutun eine Internet Option gesetzt wurde. 250 MB Inklusivvolumen.
Heißt das, dass nach 250 MB jedes MB extra bezahlt werden muss, also keine Drosselung auf 32 kbitps stattfindet?
Jetzt sehe ich in Mein O2, dass ohne mein Zutun eine Internet Option gesetzt wurde. 250 MB Inklusivvolumen.
Heißt das, dass nach 250 MB jedes MB extra bezahlt werden muss, also keine Drosselung auf 32 kbitps stattfindet?
Benutzerebene 7
- Team
- 19198 Antworten
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27 May 2019
Hi heinzpeter,
nach Verbrauch des Datenvolumens, fallen keine Kosten an. Du surfst dann, bis zum Beginn des neuen Rechnungsmonats, mit einer geringeren Geschwindigkeit weiter.
LG,
Marc
nach Verbrauch des Datenvolumens, fallen keine Kosten an. Du surfst dann, bis zum Beginn des neuen Rechnungsmonats, mit einer geringeren Geschwindigkeit weiter.
LG,
Marc
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