o2 Vertriebspartner - Drückerkolonne?

So langsam habe ich die Nase von o2 voll...nicht nur, dass man ständig von o2 Vertriebspartnern angerufen wird und sich dann niemand meldet, nun wird man auch noch falsch beraten.

 

Mir wurde am Telefon gesagt, dass mein Vertrag demnächst ausläuft (auch auf meinen Hinweis, dass das nicht stimmt, meinte der Callcenter-Mitarbeiter, doch dass das so sei) und mir wurde  eine Allnet-flat angeboten. Diese wird wohl nur am Telefon und für Bestandskunden angeboten. Was der Mitarbeiter aber "vergessen" hat zu erwähnen, dass es sich dabei um einen komplett neuen Vertrag mit neuer Handynummer handelt und ich somit nun ein halbes Jahr zwei Verträge parallel haben würde.

 

Auch finde ich den Umgang am Telefon sehr fragwürdig. Sobald man sagt, dass man kein Interesse hat wird weiter "Druck" ausgeübt und man fühlt sich schon fast bedränkt. Man bekommt sehr das Gefühl als wäre das alles eine Verkaufsmasche. Hauptsache der Vertreter hat einen Vertrag abgeschlossen - der Kunde interessiert  hier nicht. 

 

o2 sollte meines Erachtens diese Verkaufsstrategy nochmals überdenken, denn somit verkauft man evtl. ein paar neue Verträge aber man verärgert garantiert gute Bestandskunden....Ich kann nur sagen, dass ich mit o2 nichts mehr zu tun haben möchte und meinen Vertrag nicht verlängern werde.