Guten Tag, habe ein O2 Free L Vertrag abgeschlossen mit 5€ Junge Leute Rabatt. Aktuell zahle ich dafür 34,99€ im Monat (inklusive junge Leute Rabatt) Ich würde gern für 5€ zusätzlich im Monat den Boost aktivieren. Könnt ihr mir da behilflich sein? Vielen Dank im Voraus.

O2 Free L Boost Aktivierung (nachträglich)

Hallo @nfdman,
gerne helfe ich dir weiter, dafür ist eine Community schließlich da :)
Erst einmal herzlich Willkommen hier bei uns im Forum und es freut mich, dass du dich für den neuen o2 Free L Tarif entschieden hast.

Wenn du gerne dauerhaft mehr Datenvolumen haben möchtest, gibt es die Möglichkeit, dich für den o2 Free L Boost zu entscheiden. Dies ist ein eigenständiger Tarif und du bekommst dann entsprechend deiner Vertragslaufzeit jeden Monat ein doppeltes Datenvolumen für 5 € zusätzlich aktiviert. Gerne können wir diesen Tarif hier für dich kostenfrei einrichten.

Wenn du dein Datenvolumen nur temporär aufstocken willst, stellen wir für dich die Speed Option zur Verfügung, bei der du dir monatlich zusätzliche Packs mit Highspeed-Datenvolumen hinzubuchen kannst. Diese kannst du ganz einfach individuell kombinieren und monatlich auch wieder deaktivieren. Wie das genau funktioniert, kannst du hier nachlesen: Internet-Option online über Mein o2 ändern.

Ich freue mich über eine Rückmeldung von dir, wenn dein Daten Upgrade erfolgreich war.
Ansonsten melde dich für den Wechsel in den o2 Free L Boost Tarif gerne noch einmal bei mir. Hier findest du das Produktinformationsblatt dazu.

Dein Junge Leute Vorteil bleibt natürlich in beiden Fällen erhalten :)

LG, o2_Jana

N

nfdman
Autor
Neuling
11 Antworten
vor 5 Jahren
26 October 2018

Guten Tag Jana,

bitte richte für mich den O2 Free L Boost für 5€ zusätzlich für mich ein.

Zusätzliche Frage:

Kann ich mit meinen neuen Tarif auch ins EU Ausland Flat telefonieren.
Also von Deutschland nach Frankreich beispielsweise ?

Kann ich an O2 eigentlich Geld vorab überweisen, so dass dieser Betrag als Guthaben vermerkt wird? Ich möchte das meine monatlichen Beträge dann vom Guthaben abgezogen werden.
Wenn Ja wie müsste ich dann vorgehen?

Vielen Dank im Voraus 🙂

Benutzerebene 7

+3

Für Gespräche in die EU bietet o2 keine Flatrate an. Gespräche ins Ausland werden minutengenau nach Preisliste abgerechnet.

Du kannst vorab Geld auf dein Konto einzahlen. Solange du Guthaben auf deinem Kundenkonto hast, werden die Rechnungen vom Guthaben bedient.

Die Bankverbindung findest du hier:
https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/zahlungsmoeglichkeiten/
Durch Angabe deiner Kundennummer im Verwendungszweck wird der Betrag deinem Kundenkonto zugeordnet.

o2_Jana
304 Antworten
vor 5 Jahren
26 October 2018
Lösung

Hallo @nfdman,
Schön, dass du dich für den o2 Free Boost L mit 60 GB Datenvolumen entschieden hast. Ich habe diesen für dich einrichten lassen und die entsprechende Bestätigung kommt von uns dann per Mail. Gerne kannst du dich auch noch einmal hier melden, wenn alles geklappt hat 🙂.

Für Anrufe aus Deutschland in andere Länder, wie zum Beispiel Frankreich, gibt es unsere International Packs oder die International Call Option. Die Konditionen findest du hier in der Preisliste unter Punkt 3 "Zusatzpacks". Du kannst dir diese ganz einfach über Mein o2 eigenständig einrichten und dein gewünschtes Pack auswählen: Tarife&SIM-Karte -> Telefonie & SMS ändern.

Wenn du nicht genau weißt, welche die richtige Option für dich ist, oder ich dir bei der Buchung behilflich sein kann, sag gerne Bescheid.

Zu deiner zusätzlichen Frage:
Unter Bankverbindung für Mobilfunk-Vertragstarife oder My-Handy-Verträge sowie unten auf deinen Rechnungen findest du unsere Kontonummer für Überweisungen. Der von dir überwiesene Betrag wird dann auf deinen Folgerechnungen gutgeschrieben. Beachte bitte, dass es hierbei auch darauf ankommt, zu welchem Zeitraum die Überweisung erfolgte und ob sie mit den ausstehenden Beträgen übereinstimmt. War es das, was du mit dem Guthaben meintest?

Ich wünsche dir viel Spaß mit deinem neuen Highspeed Tarif und surf nicht zu weit raus 😉!

LG & Salutations en France 🇫🇷 🥐, o2_Jana

[Edit by o2_Jana] Da war @stefanniehaus wohl schneller als ich👍🏻. Zum Glück hält doppelt gemoppelt ja bekanntlich besser 🙂.

Hallo @nfdman,

bist du mit dem Wechsel in deinem neuen o2 Free L Boost Tarif zufrieden? Wir freuen uns, wenn du dich auch in Zukunft hier im Forum beteiligst. Dafür kannst du dich mit deiner aktuellen Handynummer zuerst neu bei Mein o2 registrieren, dich einloggen und dir dann über Service -> o2 Community -> Anmelden ein neues o2 Community-Benutzerkonto erstellen. Dann hast du wieder die Möglichkeit, Beiträge zu verfassen, Fragen an die Community zu richten oder dich über News & Aktuelles auf dem Laufenden zu halten 🙂.

LG, o2_Jana

D

Hallo @nfdman,
gerne helfe ich dir weiter, dafür ist eine Community schließlich da :)
Erst einmal herzlich Willkommen hier bei uns im Forum und es freut mich, dass du dich für den neuen o2 Free L Tarif entschieden hast.

Wenn du gerne dauerhaft mehr Datenvolumen haben möchtest, gibt es die Möglichkeit, dich für den o2 Free L Boost zu entscheiden. Dies ist ein eigenständiger Tarif und du bekommst dann entsprechend deiner Vertragslaufzeit jeden Monat ein doppeltes Datenvolumen für 5 € zusätzlich aktiviert. Gerne können wir diesen Tarif hier für dich kostenfrei einrichten.

Wenn du dein Datenvolumen nur temporär aufstocken willst, stellen wir für dich die Speed Option zur Verfügung, bei der du dir monatlich zusätzliche Packs mit Highspeed-Datenvolumen hinzubuchen kannst. Diese kannst du ganz einfach individuell kombinieren und monatlich auch wieder deaktivieren. Wie das genau funktioniert, kannst du hier nachlesen: Internet-Option online über Mein o2 ändern.

Ich freue mich über eine Rückmeldung von dir, wenn dein Daten Upgrade erfolgreich war.
Ansonsten melde dich für den Wechsel in den o2 Free L Boost Tarif gerne noch einmal bei mir. Hier findest du das Produktinformationsblatt dazu.

Dein Junge Leute Vorteil bleibt natürlich in beiden Fällen erhalten :)

LG, o2_Jana

Hallo Jana, geht das auch bei meinen o2 free m, also daraus günstig einen boost zu machen?
Lg Eric

o2_Annika
Moderatorin
5732 Antworten
vor 5 Jahren
22 March 2019

Hallo Eric,

geht es um die Rufnummer -087? Also den O2 Free S Tarif?

Viele Grüße

Annika

D

Nein, um die 5980 am Ende. 😉
Lg

Hallo zusammen!

@o2_Annika: Danke, dass du dich darum kümmerst! 👍🏼💙 Und @DschungelJim: Herzlich willkommen in unserer o2_Community! 👋🏻

Ihr beiden findet sicherlich etwas Passendes.☺️

LG, o2_Jana

D

Ich hoffe doch, eine Nummer mit der Endung 087 habe ich nämlich gar nicht. 😛

o2_Annika
Moderatorin
5732 Antworten
vor 5 Jahren
22 March 2019

Bitte entschuldige das Missverständnis.

Für die Rufnummer -5890 kann einer kostenloser Tarifwechsel auf den o2 Free M Boost für 34,99 EUR/Monat erfolgen.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Soll ich den Tarif zu morgen anpassen?

Viele Grüße

Annika

D

Danke Annika.
Ich habe ja den Vertrag über Handyflash geordert, dass Handy dazu ist aber erst in fünf bis zehn Tagen verfügbar. Kann es dazu kommen das ich mein Telefon dann doch nicht bekomme?
Wie sieht es aus mit dem Kundenrabatt, ist der gegeben?

Wenn sie gerade Zugriff auf meine Daten haben, ist der Widerruf zur Verlängerung des Vertrages mit den letzten vier Ziffern 2114, bei euch eingegangen?

Lg

o2_Annika
Moderatorin
5732 Antworten
vor 5 Jahren
22 March 2019

Der Widerruf ist eingetroffen für die Rufnummer -114 ist eingetroffen. Da das Handy nicht direkt von uns ist, kann ich dir nicht sagen ob und was mit dem Handy passiert, bei einem Tarifwechsel.

Ein Rabatt ist bei der Rufnummer -5890 derzeit nicht enthalten.

Viele Grüße

Annika

D

Ich rufe mal bei denen an und kläre das ab.
Wäre denn bei dem Wechsel in den boost Vertrag, eine Rabattierung möglich, da sie scheiben, derzeit nicht.
Lg

o2_Annika
Moderatorin
5732 Antworten
vor 5 Jahren
22 March 2019

Eine Rabattierung unsererseits ist nicht möglich. Ich warte dann auf eine Rückmeldung von dir.

Viele Grüße

Annika

D

Seitens Handyflash breche keinen Vertrag, ich kann diesen also ändern.
Ich darf Ihnen also das okay geben, meinen Vertrag zu ändern.
Kann von der Nummer 2114 die zweite SIM auf den neuen Vertrag übernommen werden?
Dann kann die im Auto bleiben und muss mir nicht extra zugeschickt werden.
Lg

o2_Annika
Moderatorin
5732 Antworten
vor 5 Jahren
22 March 2019

Das geht leider nicht.

Ich nehme die Tarifänderung zu morgen vor. Sobald der Tarifwechsel erfolgt ist, bekommst du eine SMS. Anschließend kannst du hier neue Multicards / Datacards bestellen.

Viele Grüße

Annika

D

Vielen Dank Annika, ich wünsche dir noch ein schönes Wochenende.
Lg

o2_Annika
Moderatorin
5732 Antworten
vor 5 Jahren
22 March 2019

Vielen Dank, dass wünsche ich dir auch.

Viele Grüße

Annika

S

Hallo. Möchte morgen ein Free L 60GB außerhalb abschließen. In der Hotline habe ich gefragt, ob ich ihn dann wenn er aktiv ist auf L Boost 120GB upgraden kann (von 39,99 auf 44,99). Die Antwort war ja, aber ich möchte eine zweite Aussage, die mir das bestätigt, bevor ich unterschriebe.

Danke im voraus

Ein Tarifwechsel in einen höheren Tarif ist möglich.

S

Danke für die Antwort. Jetzt kommt das knifflige an der Sache. Da der Free L mein zweit Vertrag wird, möchte ich ihn nach upgrade auf L Boost zur Partnerkarte machen um von 44,99 auf 22,49 zu kommen. Laut Hotline machbar, aber erst nach einem Jahr. Das verstehe ich nicht. Meine Angst ist, das die den nach einem Jahr verlängern um auf Partnerkarte zu gehen und somit sich die Laufzeit um 2 weitere Jahre auf insgesamt 3Jahre verlängert.

Wie bereits gesagt geht das nicht.

S

Geht garnicht, oder erst nach einem Jahr, wie es die Hotline sagte?

V

Danke für die Antwort. Jetzt kommt das knifflige an der Sache. Da der Free L mein zweit Vertrag wird, möchte ich ihn nach upgrade auf L Boost zur Partnerkarte machen um von 44,99 auf 22,49 zu kommen. Laut Hotline machbar, aber erst nach einem Jahr. Das verstehe ich nicht. Meine Angst ist, das die den nach einem Jahr verlängern um auf Partnerkarte zu gehen und somit sich die Laufzeit um 2 weitere Jahre auf insgesamt 3Jahre verlängert.

Hallo,

genauso wird es laufen, nur das du ab diesen Moment 2 Jahre Laufzeit hast.

LG

O2 Free L Boost Aktivierung (nachträglich)

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