Gelöst

O2 Free 15 Vertag verlängern


Ab wann kann man den Vertrag O2 Free 15 verlängern? Mein Vertrag läuft am 21.07.2019 aus. Mir wird noch nicht angezeigt, ob ich verlängern möchte. Kann man auch verlängern mit einem wechsel in einen höherwertigen Vertrag (mehr Datenvolumen) ?
icon

Lösung von o2_Nicolas 10 Februar 2019, 08:44

Dann machen wir dir mal ein paar Angebote 😉. Ich schick dir gleich eine PN vom @o2_Support Account dazu.

LG, @o2_Nicolas

Zur Antwort springen

18 Antworten

Über ein Angebot zur Vertragsverlängerung wäre ich dankbar. Meine Nummer endet mit 401.
Benutzerebene 7
Hello @xKevinx91
das wäre möglich, wieviel Datenvolumen hast du dir denn in etwa vorgestellt? Wir hätten zum Beispiel den Free M Boost mit 20 GB oder auch den Free L mit 30 GB.

LG, @o2_Nicolas
Danke für die Antwort! Ist ein Treuerabatt möglich? Gibt's den Tarif Free M Boost für 29,99€ ? (Den preis bezahl ich gerade für o2 Free 15). Wie sieht es preislich bei dem Tarif Free L bzw Free L Boost aus? Gruß Kevin
Hallo,

ein Treuerabatt ist nicht möglich.

Du willst ein Angebot für einen Free M boost, Free l und Free L boost, richtig?
Ok
Ja möchte ich bitte
Benutzerebene 7
Dann machen wir dir mal ein paar Angebote 😉. Ich schick dir gleich eine PN vom @o2_Support Account dazu.

LG, @o2_Nicolas
Hallo. Mein Vertragsende des Tarifs O2 Free 15 ist am 11.08.2019. Spätester Kündigungstermin ist der 11.05.2019. Wenn ich nicht Kündige verlängert sich der Vertrag im selben Tarif ? Ich würde auch verlängern wenn es ein Gutes Angebot mit einem Smartphone geben würde.
Benutzerebene 7
Hi Sammyaskan,

wenn du spätestens 3 Monate vor Ende der Laufzeit nicht gekündigt hast, verlängert sich der Vertrag automatisch um 12 weitere Monate.

Wir machen dir hier gerne ein Angebot zur Verlängerung. Wie viel Datenvolumen benötigst du und welches Smartphone sagt dir zu?

LG,
Marc
Hallo Marc. Danke für die Schnelle Antwort. Datenvolumen hätte ich gerne zwischen 6 und 10 GB. DA ich mit Android Smartphones nur ärger habe würde ich gerne auf ein Apple umsteigen. Wichtig wäre da ein großes Display.
Benutzerebene 7
Hi Sammyaskan,

da bei deiner Wahl die Displaygröße sehr entscheidend ist, solltest du auf jeden Fall vorab hier einen Blick reinwerfen - In 10 Schritten zum passenden Smartphone - Step 3: das Display

Was hälst du z. B. von unserem iPhone xs max (64 GB) - Klick

Das wäre das iPhone im höchsten Preissegment und in Kombination mit dem Free M, kann ich dir dieses für monatlich 71,49 Euro anbieten. Zuzüglich einer Anzahlung von einem Euro und einer Versandgebühr von 4,99 Euro.

LG,
Marc
Hallo Marc. Danke. Ich würde lieber ein Angebot mit dem Iphone XS haben. Das XS Max ist doch etwas zu groß.
Benutzerebene 7
Hi Sammyaskan,

den Free M in Kombination mit dem iPhone Xs kann ich dir für monatlich 66,99 Euro anbieten. Die Anzahlung und die Versandgebühr bliebe dieselbe.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

LG,
Marc
Hallo Marc. Super Angebot. Das nehme ich gerne an 🙂
Hallo Marc. Wie geht das jetzt weiter ?
Schick mir doch Bitte eine PN. Danke.
Benutzerebene 7
Hi Sammyaskan,

PNs bearbeiten wir nur, wenn die Angabe persönlicher Daten erforderlich sind, welche du nicht öffentlich angeben sollst. Diese benötige ich jedoch nicht und kann mit einem finalen ok (und der Wunscharbe des iPhones - gold, spacegrau, silber) die Verlängerung veranlassen.

LG,
Marc
Hallo Marc. Das wusste ich nicht. Wir sagen OK und würden es gerne in spacegrau nehmen.
Benutzerebene 7
Hi Sammyaskan,

ich habe die Verlängerung nun veranlasst und der Tarifwechsel zu den vereinbarten Konditionen erfolgt zu morgen. Das iPhone befindet sich im Versand.

LG,
Marc

Deine Antwort