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Neue Simkarte

L
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Guten Tag,

mein Hund hat leider meine SIM-Karte geschrottet und nun sitz ich auf einer "Kaputten". Bin jetzt jahrelang O2 Kunde- nun verlangt man 29,99€ für eine neue SIM- Karte. Ich habe die letzten Monate schon arge Abbuchungsprobleme gehabt- die leider immer noch nicht behoben worden sind. Gibt es denn eine Möglichkeit- aus Kulanzgründen- eine kostenlose SIM-Karte bestellen zu können?

Vielen Dank im Vorfeld für die Antwort.

Mit freundlichen Grüßen
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Lösung von bs0 14 June 2019, 20:06

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8 Antworten

stefanniehaus
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Wenn du schon jahrelang Kunde bist, hast du vermutlich auch schon jahrelang nicht für eine SIM bezahlt, oder?
Denner
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Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Guten Tag,
. Bin jetzt jahrelang O2 Kunde- nun verlangt man 29,99€ für eine neue SIM- Karte.


Du hast jahrelang 5€ weniger im Monat bezahlt, weil o2 keine kostenlosen SIM Karten bietet. Was ist dir lieber?
42! 07.99
A
Wie kommt der Hund an die Sim Karte?
Karte war nicht im Handy?
Vielleicht weil die Karte nicht ins neue Handy gepasst hat?
bs0
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Eine neue SIM ist nur in den folgenden Fällen kostenlos:

  • bei Defekt innerhalb der Gewährleistungszeit von 24 Monaten
  • mit Gold-Status von Mehr O2
  • bei fehlender LTE-Fähigkeit der SIM-Karte in Kombination mit einem LTE-fähigem Tarif
  • bei Bestellung einer im Tarif enthaltenen Multicard
Kaputte SIM durch Fremdeinwirkung zählt nicht dazu. Mir ist nicht ganz klar was die Abbuchungsprobleme mit der SIM zu tun haben.
In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
A
Dass Hunde Hausaufgaben fressen, habe ich schon gewusst. Dass sie aber auch SIM-Karten den Garaus machen, ist mir neu. ☺️
A
Dass Hunde Hausaufgaben fressen, habe ich schon gewusst. Dass sie aber auch SIM-Karten den Garaus machen, ist mir neu. ☺️
Auch Hunde gehen mit der Zeit 🙂
Sächsin
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Dass Hunde Hausaufgaben fressen, habe ich schon gewusst. Dass sie aber auch SIM-Karten den Garaus machen, ist mir neu. ☺️Auch Hunde gehen mit der Zeit :)
Smart Dog?
Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
o2_Tatjana
Benutzerebene 7
Hey @lala0r,

💙-lich willkommen hier in der Community!

Das hört sich ja nach einem Abenteuer für deinen Hund an. 🐕

Ich kann nur die Aussagen von weiter oben bestätigen. Eine neue SIM-Karte können wir dir nicht kostenlos zuschicken.

Viele Grüße, Tatjana
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