Gelöst

Napster-Flat und Games-Flat in Testphase kündigen


Hallo Ihr Lieben,

ich würde gerne die Napster-Flat sowie Games-Flat vorzeitig in der Testphase kündigen. Unter Mein O2 wird mir leider nur angezeigt, dass die Nutzung im ersten Monat kostenlos ist, nicht aber wie ich eine Verlängerung deaktivieren kann. ☹ Kann hier jemand helfen!?

Lieben Dank,

Isabel

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Lösung von o2_Bianca 2 Juli 2018, 11:14

Hallo @isabel2208,

vielen Dank, dass Du Dich hier in der Community meldest. Herzlich willkommen. ☺

In Deinem Kundenkonto ist eine automatische Deaktivierung der beiden Flatrates nach dem Probemonat eingerichtet worden. Du brauchst Dich nicht weiter darum zu kümmern.✅

Viele Grüße Bianca

Du hast noch Fragen zu unserer Community? Dann schau einfach mal hier Über die Community vorbei.

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2 Antworten

Benutzerebene 7
Hallo @isabel2208,

vielen Dank, dass Du Dich hier in der Community meldest. Herzlich willkommen. ☺

In Deinem Kundenkonto ist eine automatische Deaktivierung der beiden Flatrates nach dem Probemonat eingerichtet worden. Du brauchst Dich nicht weiter darum zu kümmern.✅

Viele Grüße Bianca

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Hallo Bianca,

ich würde auch gerne meine Napster - Musikflat kündigen, unter mein O2 wird leider nur angezeigt, dass die App aktiv ist. Kannst du mir vielleicht weiter helfen?

Viele Grüße,

Melanie

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