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Multikard deaktivieren


  • Anonymous
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Hallo. Ich habe 4 Handykartwn bzw Multikards erhalten die ich nicht wollte und kündige. Wo kann ich diese zusätzlich deaktivieren.?

6 Antworten

Hallo!

Welchen genauen Tarif hast du? Welche Jahreszahl ist angegeben?
Beispiel: o2 Free M (2017) oder o2 Free M (2018) oder o2 Free M (2019) Boost

Je nach Tarif sind die Karten kostenlos und inklusiv und haben auch keine Folgekosten (monatliche Grundgebühr) und brauchen daher auch nicht deaktiviert zu werden.
Da steht nur O2 Free S Flex mit 1 GB. Auf dem Lieferschein steht Welcome Pack 2er Online_10/2018. Sind insgesamt 4 Karten. Einmal mit Handynummer, einmal mit Festnetznummer
Wenn es der o2 Free S (2018) Flex ist, dann hast du die Connect Funktion und es sind insgesamt 3 Multikarten (Hauptkarte und 2 Multikarten) und 7 Datenkarten inklusiv.

Bei den o2 Free Verträgen hat man zu der Mobilfunknummer auch eine kostenlose Festnetznummer: https://www.o2online.de/tarife/festnetznummer/

Hast du 2 Sets bekommen (mit je 2 Karten)?
Hast du einen oder zwei Verträge abgeschlossen?
Ich habe im Grunde garnichts abgeschlossen. Mir wurde"eine " Karte aufgequatscht zur vorübergehenden Benutzung des Internets bis das hausinternet freigeschaltet ist. Dann kam eine Mail über eine Bestellung.! Danach je ein Set mit 2 Karten.
Im Grunde wäre es sinnvoll, wenn du dein Anliegen zu den Mobilfunkkarten in einem Thread bündeln würdest: https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/kuendigung-handyvertraege-485145

Du möchtest es nicht widerrufen, wie es dir in dem anderen Thread vorgeschlagen wurde?
Hallo Lisa69,

hast du bereits widerrufen und vielleicht auch schon eine Bestätigung bekommen?
Falls nicht, schauen wir gerne nach. Dafür müssten wir aber auf die persönlichen Nachrichten wechseln ( da mit deinem Account keine Nummer verknüpft ist).

Viele Grüße,
Kurt

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