Frage

Multikard deaktivieren


  • Anonymous
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Hallo. Ich habe 4 Handykartwn bzw Multikards erhalten die ich nicht wollte und kündige. Wo kann ich diese zusätzlich deaktivieren.?

6 Antworten

Hallo!

Welchen genauen Tarif hast du? Welche Jahreszahl ist angegeben?
Beispiel: o2 Free M (2017) oder o2 Free M (2018) oder o2 Free M (2019) Boost

Je nach Tarif sind die Karten kostenlos und inklusiv und haben auch keine Folgekosten (monatliche Grundgebühr) und brauchen daher auch nicht deaktiviert zu werden.
Da steht nur O2 Free S Flex mit 1 GB. Auf dem Lieferschein steht Welcome Pack 2er Online_10/2018. Sind insgesamt 4 Karten. Einmal mit Handynummer, einmal mit Festnetznummer
Wenn es der o2 Free S (2018) Flex ist, dann hast du die Connect Funktion und es sind insgesamt 3 Multikarten (Hauptkarte und 2 Multikarten) und 7 Datenkarten inklusiv.

Bei den o2 Free Verträgen hat man zu der Mobilfunknummer auch eine kostenlose Festnetznummer: https://www.o2online.de/tarife/festnetznummer/

Hast du 2 Sets bekommen (mit je 2 Karten)?
Hast du einen oder zwei Verträge abgeschlossen?
Ich habe im Grunde garnichts abgeschlossen. Mir wurde"eine " Karte aufgequatscht zur vorübergehenden Benutzung des Internets bis das hausinternet freigeschaltet ist. Dann kam eine Mail über eine Bestellung.! Danach je ein Set mit 2 Karten.
Im Grunde wäre es sinnvoll, wenn du dein Anliegen zu den Mobilfunkkarten in einem Thread bündeln würdest: https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/kuendigung-handyvertraege-485145

Du möchtest es nicht widerrufen, wie es dir in dem anderen Thread vorgeschlagen wurde?
Benutzerebene 7
Hallo Lisa69,

hast du bereits widerrufen und vielleicht auch schon eine Bestätigung bekommen?
Falls nicht, schauen wir gerne nach. Dafür müssten wir aber auf die persönlichen Nachrichten wechseln ( da mit deinem Account keine Nummer verknüpft ist).

Viele Grüße,
Kurt

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