ich möchte meine beiden Multicards deaktivieren & kündigen & löschen und die damit jeweils 4,99 € x2 = 9,98 € sparen.
Aufgrund meiner Kündigung hatte man mir dann einen Vertrag ( O2 Free M plus (2017) für 14,99 € ) der mich zum bleiben ermunterte. Nun mußte ich aber feststellen das ich für die beiden vorherigen Multicards noch zusätzlich 4,99 also 9,98 € monatlich mitbezahlen soll und das obwohl ich die beiden Karten noch nie benutzt habe und auch nie benutzen werde.
Aus diesem Grund bitte ich den o2-Service dies zu übernehmen.
1. Multicard: SIM-Kartennummer: 8949227161233731477
2. Multicard: SIM-Kartennummer: 8949227161233731493
Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Lösung von o2_Andrea
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