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Mobilfunknummer deaktiviert??


Wieso wurde meine Mobilfunknummer deaktiviert??
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Lösung von o2_Solveig 29 August 2019, 14:03

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2 Antworten

Vertrag gekündigt?
Hallo @dd0409 ,

wie @bielo richtig vermutet hat, wurde der Vertrag per FAX am 29.04.2019 zum Vertrasgende gekündigt. Die Kündigung ist handschriftlich von dir selbst aufgesetzt worden.

Wenn du den Vertrag aber wieder haben möchstest, haben wir einige Tage Zeit ihn wieder zu reaktivieren. Es würde dann der Tarif "o2 free 15" wieder eingestellt werden. Du kannst anschließend dann den Tarif behalten oder im Rahmen einer Vertragsverlängerung in einen anderen Tarif wechseln.

Gruß, Solveig

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