Seit dem ich meinen Vertrag verlängert und geändert habe (auf O2 Free M 2019) funktioniert mein Internet quasie gar nicht mehr. Mein Samsung Galaxy S10 zeigt zwar oben rechts "4G" an, allerdings sind die Werte, die ich erreiche, wirklich unterirdisch. Meine Downloadgeschwindigkeit schwankt zwischen 400 und 800 KBits. Das ist wirklich eine Zumutung. Mehrfaches Neustarten des Geräts etc. hat alles nichts gebracht und wenn ich mich außerhalb eines WLAN Routers befinde, kann ich das mobile Internet im Endeffekt gar nicht nutzen. Nichtmal WhatsApp Nachrichten gehen ein oder aus.
Vor der Vertragsverlängerung hatte ich dieses Problem nicht und war mit der Geschwindigkeit eigentlich immer zufrieden, aber DAS geht echt gar nicht und ich bitte um eine Hilfestellung.