habe mir einen weiteren o2 Mobilvertrag gegönnt.
Könnte mir jemand bitte den Kombivorteil zu diesem aktivieren?
Lösung von o2_Andrea
Zur Antwort springenKombivorteil aktivieren.
Benutzerebene 1
Guten Morgen,
habe mir einen weiteren o2 Mobilvertrag gegönnt.
Könnte mir jemand bitte den Kombivorteil zu diesem aktivieren?
habe mir einen weiteren o2 Mobilvertrag gegönnt.
Könnte mir jemand bitte den Kombivorteil zu diesem aktivieren?
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Welche Tarife nutzt du nun? Welcher war vorher da? laufen alle auf eine Rechnung?
Benutzerebene 1
ähm, aktuell?
1. o2 DSL M
2. o2 Free 15
3. der neue o2 Free M
alle Rechnungen laufen? Also alles ist aktiviert, Rechnungen werden ja automatisch abgebucht wenn das die Frage war.
1. o2 DSL M
2. o2 Free 15
3. der neue o2 Free M
alle Rechnungen laufen? Also alles ist aktiviert, Rechnungen werden ja automatisch abgebucht wenn das die Frage war.
Benutzerebene 2
Laufen der Free M und Free 15 beide auf der gleichen Rechnung oder hast du für den Free M eine neue Kundennummer und Rechnung bekommen?
Außerdem kann der Kombivorteil nur aktiviert werden, wenn du einen Kombivertrag abgeschlossen hast. Wenn du z.B. den Free M bei Media Markt, Sparhandy etc. abgeschlossen hast (dort gibt es keine Kombitarife und Angebote), dann gibt es entsprechend keinen Kombivorteil nachträglich.
Außerdem kann der Kombivorteil nur aktiviert werden, wenn du einen Kombivertrag abgeschlossen hast. Wenn du z.B. den Free M bei Media Markt, Sparhandy etc. abgeschlossen hast (dort gibt es keine Kombitarife und Angebote), dann gibt es entsprechend keinen Kombivorteil nachträglich.
Benutzerebene 1
komisch, habe ja vorher einen anderen Vertrag mit Kombivorteil nachträglich gehabt.
Der aktuelle Vertrag ist aus dem o2 Shop. Also keine MM oder sonstige Discounter. Es steht bei meiner aktuellen Mail von o2:
Falls Sie einen Kombi-Vorteil gebucht haben, befindet sich dieser derzeit noch in Prüfung. Sie bekommen eine weitere E-Mail sobald der Kombi-Vorteil für Sie aktiviert wurde.
Der aktuelle Vertrag ist aus dem o2 Shop. Also keine MM oder sonstige Discounter. Es steht bei meiner aktuellen Mail von o2:
Falls Sie einen Kombi-Vorteil gebucht haben, befindet sich dieser derzeit noch in Prüfung. Sie bekommen eine weitere E-Mail sobald der Kombi-Vorteil für Sie aktiviert wurde.
- Moderator
- 16991 Antworten
-
20 October 2017
Hallo @beazba ,
ich lasse den Kombivorteil buchen. Nach der Buchung (in den nächsten Tagen) bekommt der Tarif o2 Free M 5,00 EUR Rabatt.
Viele Grüße,
Michi
ich lasse den Kombivorteil buchen. Nach der Buchung (in den nächsten Tagen) bekommt der Tarif o2 Free M 5,00 EUR Rabatt.
Viele Grüße,
Michi
Benutzerebene 1
Guten Morgen,
habe mir noch einen o2 free m Vertrag gegönnt.
nun habe ich:
1. o2 DSL M
2. o2 Free 15
3. der o2 Free M
4. der neue o2 Free M
Kann mir jemand die aktuellen Kombivorteile aktivieren? Danke.
@o2_Larissa
@o2_Michi
habe mir noch einen o2 free m Vertrag gegönnt.
nun habe ich:
1. o2 DSL M
2. o2 Free 15
3. der o2 Free M
4. der neue o2 Free M
Kann mir jemand die aktuellen Kombivorteile aktivieren? Danke.
Benutzerebene 1
Danke, lt. Kundenhotline hat es grade geändert...
Hallo. Ich habe zwei O2 Free S Verträge abgeschlossen.
Bitte buchen Sie mir den Kombivorteil ein.
Vielen Dank im Voraus.
LG
Bitte buchen Sie mir den Kombivorteil ein.
Vielen Dank im Voraus.
LG
- 3264 Antworten
-
27 March 2018
Hallo @Glioblastom ,
herzlich willkommen in der o2-https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg! ☺️
Der Kombi-Vorteil ist für dich jetzt eingebucht. ✅
Viele Grüße,
Jan.
Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones
herzlich willkommen in der o2-https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg! ☺️
Der Kombi-Vorteil ist für dich jetzt eingebucht. ✅
Viele Grüße,
Jan.
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Hallo,
in meiner O2 DSL Vertragsübersicht steht auch, dass der Kombivorteil noch nicht aktiviert ist.
Ich habe außerdem einen O2 Free S Plus Mobilfunkvertrag, bitte um Aktivierung des Kombi Vorteils
Vielen Dank
LG
in meiner O2 DSL Vertragsübersicht steht auch, dass der Kombivorteil noch nicht aktiviert ist.
Ich habe außerdem einen O2 Free S Plus Mobilfunkvertrag, bitte um Aktivierung des Kombi Vorteils
Vielen Dank
LG
Hallo o2 Team,
auch ich habe zwei o2 Free M verträge abgeschlossen. Am 10 und 11 diesen Monats, bitte um Kombivorteil Aktivierung.
Danke im Voraus.
VG Lina
auch ich habe zwei o2 Free M verträge abgeschlossen. Am 10 und 11 diesen Monats, bitte um Kombivorteil Aktivierung.
Danke im Voraus.
VG Lina
- 3264 Antworten
-
28 May 2018
Hallo @ElenaPintos ,
herzlich willkommen in der o2-https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg! ☺️
Wenn es in deiner Vertragskonstellation einen Kombi-Vorteil gibt, wird er auf den DSL-Vertrag angerechnet werden. Deshalb frag am besten bei nach, dort kann dann ein Moderator in deinem DSL-Tarif nachschauen und dir den Kombi-Vorteil gegebenenfalls freischalten.
Viele Grüße,
Jan.
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herzlich willkommen in der o2-https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg! ☺️
Wenn es in deiner Vertragskonstellation einen Kombi-Vorteil gibt, wird er auf den DSL-Vertrag angerechnet werden. Deshalb frag am besten bei nach, dort kann dann ein Moderator in deinem DSL-Tarif nachschauen und dir den Kombi-Vorteil gegebenenfalls freischalten.
Viele Grüße,
Jan.
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- 3264 Antworten
-
28 May 2018
Hallo @Lina-ada ,
auch dir herzlich willkommen im o2-Forum! ☺️
Der Kombi-Vorteil ist jetzt bei dir aktiviert. ✅
Viele Grüße,
Jan.
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auch dir herzlich willkommen im o2-Forum! ☺️
Der Kombi-Vorteil ist jetzt bei dir aktiviert. ✅
Viele Grüße,
Jan.
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Vielen lieben Dank.
Und eine schöne Woche.
VG Lina
Und eine schöne Woche.
VG Lina
Kombivorteil aktivieren
Hallo. Ich habe heute einen dsl Vertrag abgeschlossen zu meinem laufenden Mobilfunk Vertrag.
Bitte buchen Sie mir den Kombivorteil ein.
Vielen Dank im Voraus.
Liebe Grüße
Bitte buchen Sie mir den Kombivorteil ein.
Vielen Dank im Voraus.
Liebe Grüße
- 23226 Antworten
-
20 August 2018
Bitte buchen Sie mir den Kombivorteil ein.
Vielen Dank im Voraus.
Liebe Grüße
Der DSL-Vertrag beginnt erst mit der erfolgreichen Schaltung zu laufen und auch erst ab dann kann der Kombivorteil geprüft, gebucht und aktiviert werden.
Hallo,
Ich habe einen weiteren Mobilfunkvertrag gebucht und dabei den Kombivorteil angegeben. Laut der letzten Mail wurde dieser aber noch nicht aktiviert. Ich Bitte um Aktivierung.
Freundliche Grüße
Ich habe einen weiteren Mobilfunkvertrag gebucht und dabei den Kombivorteil angegeben. Laut der letzten Mail wurde dieser aber noch nicht aktiviert. Ich Bitte um Aktivierung.
Freundliche Grüße
Benutzerebene 7
- Moderator
- 12843 Antworten
-
25 September 2018
Hallo Flynu,
du hattest ja inzwischen Kontakt zur Kundenbetreuung 🙂. Hat sich dadurch etwas ergeben?
Viele Grüße,
Flo
du hattest ja inzwischen Kontakt zur Kundenbetreuung 🙂. Hat sich dadurch etwas ergeben?
Viele Grüße,
Flo
Hallo Flo,
ja das stimmt. Scheinbar handelt es sich um einen Fehler im Buchungssystem - ich hätte den Kombivertrag nicht auf einen anderen Namen buchen sollen (was aber problemlos möglich war und auch bestätigt wurde). Ich muss nun den Vertragsinhaber zunächst wechseln lassen (Kosten: 30€) und dann den Kombivorteil einbuchen lassen. Angeblich bekomme ich die 30€ erstattet, ich bin mal gespannt ob das wirklich funktioniert.
Viele Grüße
ja das stimmt. Scheinbar handelt es sich um einen Fehler im Buchungssystem - ich hätte den Kombivertrag nicht auf einen anderen Namen buchen sollen (was aber problemlos möglich war und auch bestätigt wurde). Ich muss nun den Vertragsinhaber zunächst wechseln lassen (Kosten: 30€) und dann den Kombivorteil einbuchen lassen. Angeblich bekomme ich die 30€ erstattet, ich bin mal gespannt ob das wirklich funktioniert.
Viele Grüße
Benutzerebene 7
- Moderator
- 12843 Antworten
-
25 September 2018
Hallo Flynu,
ein Lösungsweg wurde also gefunden 🙂. Meld dich doch gerne noch einmal, sobald du Neuigkeiten hast!
Viele Grüße,
Flo
ein Lösungsweg wurde also gefunden 🙂. Meld dich doch gerne noch einmal, sobald du Neuigkeiten hast!
Viele Grüße,
Flo
Hallo Flo,
grade versucht den Inhaberwechsel durchzuführen, hat natürlich nicht funktioniert - das Formular lässt sich einfach nicht abschicken. Kein Fehler, keine Weiterleitung.. Selbes Problem wie hier:
https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/vertragsinhaberwechsel-458867
Bitte lösen Sie das Problem, ich möchte doch einfach nur telefonieren und surfen...
grade versucht den Inhaberwechsel durchzuführen, hat natürlich nicht funktioniert - das Formular lässt sich einfach nicht abschicken. Kein Fehler, keine Weiterleitung.. Selbes Problem wie hier:
https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/vertragsinhaberwechsel-458867
Bitte lösen Sie das Problem, ich möchte doch einfach nur telefonieren und surfen...
Benutzerebene 7
- Moderator
- 12843 Antworten
-
26 September 2018
Hallo Flynu,
aktuell haben wir leider einen Fehler auf unserer Seite 😞. Dieser ist mittlerweile bekannt und wird zur Zeit bearbeitet. Leider musst du noch etwas Geduld haben.
Viele Grüße,
Flo
aktuell haben wir leider einen Fehler auf unserer Seite 😞. Dieser ist mittlerweile bekannt und wird zur Zeit bearbeitet. Leider musst du noch etwas Geduld haben.
Viele Grüße,
Flo
Hallo Flo,
Das ist kein Problem, sofern ihr sicherstellt dass ich meinen Kombibonus auch für den ersten Monat bekomme - so wie ich den Vertrag abgeschlossen habe. Derzeit soll ich ja 10€ mehr zahlen und der erste Monat ist bald zuende.
Kannst du mir bestätigen, dass mir die 30€ für den Inhaberwechsel wirklich erstattet werden?
Viele Grüße
Das ist kein Problem, sofern ihr sicherstellt dass ich meinen Kombibonus auch für den ersten Monat bekomme - so wie ich den Vertrag abgeschlossen habe. Derzeit soll ich ja 10€ mehr zahlen und der erste Monat ist bald zuende.
Kannst du mir bestätigen, dass mir die 30€ für den Inhaberwechsel wirklich erstattet werden?
Viele Grüße
Guten Tag,
habe mir einen weiteren o2 Mobilvertrag gegönnt...
Könnte mir jemand bitte den Kombivorteil zu diesem aktivieren?
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