Ich hätte mal eine Frage:
Da wir eine Familie mit 5 Personen sind, suche ich nach einem Tarif der alles abdeckt (DSL, Telefonie und Mobilfunk). Scheinbar scheint es sowas bei Vodafone zu geben, wo ich einen DSL Vertrag mit Telefonie mit 5 Mobilfunkverträgen kombinieren kann. Smart finde ich hier den Ansatz, dass im Mobilfunkbereich ein gewisses Datenvolumen bereitsteht, dass man auf die jeweiligen Verträge verteilen kann. Gibt es sowas auch bei o2?
- Moderatorin
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19 January 2019
Hallo salef_88,
herzlich willkommen in der o2 Community und vielen Dank für dein Interesse an unseren Produkten.
Ich sehe hier bereits einen Datensatz mit 4 Mobilfunknummern.
Diese 4 Mobilfunkverträge sollten zukünftig alle eine Allnet Flat haben.
Außerdem soll ggfs. noch ein weiterer Mobilfunkvertrag und DSL hinzukommen, habe ich das soweit richtig verstanden?
Viele Grüße
Antje
herzlich willkommen in der o2 Community und vielen Dank für dein Interesse an unseren Produkten.
Ich sehe hier bereits einen Datensatz mit 4 Mobilfunknummern.
Diese 4 Mobilfunkverträge sollten zukünftig alle eine Allnet Flat haben.
Außerdem soll ggfs. noch ein weiterer Mobilfunkvertrag und DSL hinzukommen, habe ich das soweit richtig verstanden?
Viele Grüße
Antje
Ich habe alles bereits bei o2. Der DSL Vertrag und die bis jetzt vier Mobilfunkverträge sind nur nicht zusammengeführt. Ich benötige oder möchte einen Vertrag, der alles beisamen hat und um den ich mir die nächsten Jahre keine Gedanken machen muss. Dazu hätte ich gerne gerade bei den Mobilfunkverträgen einen Spielraum, da ich z.b. weniger Datenvolumen benötige, wie z.B. unsere Kinder. Hierzu hätte ich gerne mal ein Angebot von o2, da ich ungern wechseln möchte, wenn es denn nicht sein muss.
LG,
Stefan
LG,
Stefan
- Moderatorin
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21 January 2019
Laufen die Mobilfunkverträge und DSL auf den gleichen Vertragsinhaber?
Ich sehe hier nur die 4 Mobilfunknummern aber keinen DSL Vertrag.
Die Mobilfunkverträge sind auch schon zur Vertragsverlängerung berechtigt.
Gerne erstelle ich dir ein Angebot. Wie viel Datenvolumen ist denn pro Vertrag gewünscht?
Deine Kinder nutzen vermutlich die o2 Blue Basic Verträge mit 200 MB Datenvolumen, oder?
Reicht da eine Anpassung auf 1 GB oder ist das zu wenig?
Viele Grüße
Antje
Ich sehe hier nur die 4 Mobilfunknummern aber keinen DSL Vertrag.
Die Mobilfunkverträge sind auch schon zur Vertragsverlängerung berechtigt.
Gerne erstelle ich dir ein Angebot. Wie viel Datenvolumen ist denn pro Vertrag gewünscht?
Deine Kinder nutzen vermutlich die o2 Blue Basic Verträge mit 200 MB Datenvolumen, oder?
Reicht da eine Anpassung auf 1 GB oder ist das zu wenig?
Viele Grüße
Antje
Mobilfunkverträge laufen auf meine Frau. DSL Vertrag läuft auf mich.
1 GB langt zum Start erst einmal, da wir zur Zeit 200 MB haben. DSL Vertag würde ich gerne auch etwas beschleunigen.
Danke und Gruß,
Stefan
1 GB langt zum Start erst einmal, da wir zur Zeit 200 MB haben. DSL Vertag würde ich gerne auch etwas beschleunigen.
Danke und Gruß,
Stefan
- Moderatorin
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21 January 2019
Verstehe, dann fangen wir zunächst am besten einmal mit den Mobilfunkvertägen an.
Die Rufnummern mit den Endungen 29, 72 und die 75 könnten im o2 Free S Kombi mit 1 GB und Allnet Flat für jeweils 9,99 EUR statt 19,99 EUR im Monat verlängert werden.
Das besondere an den o2 Free Tarifen ist, dass nach Verbrauch des Standardvolumens noch für den Rest des Rechnungslaufes mit bis zu 1 MBit/s im 3G Netz weiter gesurft werden kann.
Was meinst du?
Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Gruß
Antje
Die Rufnummern mit den Endungen 29, 72 und die 75 könnten im o2 Free S Kombi mit 1 GB und Allnet Flat für jeweils 9,99 EUR statt 19,99 EUR im Monat verlängert werden.
Das besondere an den o2 Free Tarifen ist, dass nach Verbrauch des Standardvolumens noch für den Rest des Rechnungslaufes mit bis zu 1 MBit/s im 3G Netz weiter gesurft werden kann.
Was meinst du?
Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Gruß
Antje
Hallo Antje,
klingt erst einmal sehr gut, auch wenn ich heute den ALDI Tarif gesehen habe. Den gibt es bei 1,5 GB Datenvolumen schon ab 7,99 gibt und das bei dem Provider e-Puls. Schon interessant.
Ich würde aber auch gerne für den Tarif für der 14 Endung auch auf diesen Tarif migrieren, da ich nicht erkennen kann, welchen Vorteil ich mit dem Tarif O2 Free S (2017) habe.
Zusätzlich würde ich gerne meine kleinste Tochter mit einem Vertrag beglücken, hier müssten wir evtl. eine Telefonnummer-Mitnahme durchführen.
So ewtas wie bei vodofane GIGA scheint es bei o2 leider nicht zu geben, d.h. ich habe für meine gesamte Familie 20 GB an Datenvolumen, diese kann ich selbsttsändig auf die unterschiedlichen Teilnehmenr verteilen.
DSL Vetrrag und Telefonie können wir dann angehen, wenn wir für die Mobilfunkverträge eine Einigung haben.
LG,
Stefan
klingt erst einmal sehr gut, auch wenn ich heute den ALDI Tarif gesehen habe. Den gibt es bei 1,5 GB Datenvolumen schon ab 7,99 gibt und das bei dem Provider e-Puls. Schon interessant.
Ich würde aber auch gerne für den Tarif für der 14 Endung auch auf diesen Tarif migrieren, da ich nicht erkennen kann, welchen Vorteil ich mit dem Tarif O2 Free S (2017) habe.
Zusätzlich würde ich gerne meine kleinste Tochter mit einem Vertrag beglücken, hier müssten wir evtl. eine Telefonnummer-Mitnahme durchführen.
So ewtas wie bei vodofane GIGA scheint es bei o2 leider nicht zu geben, d.h. ich habe für meine gesamte Familie 20 GB an Datenvolumen, diese kann ich selbsttsändig auf die unterschiedlichen Teilnehmenr verteilen.
DSL Vetrrag und Telefonie können wir dann angehen, wenn wir für die Mobilfunkverträge eine Einigung haben.
LG,
Stefan
- Moderatorin
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22 January 2019
Hallo salef,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Die -14 kann nicht im Kombi-Tarif und 24 x 10 EUR Rabatt verlängert werden, weil es sich um den Erstvertrag handelt.
Kombi-Rabatte gibt es erst ab dem zweiten Vertrag.
Ich kann dir aber den o2 Free S mit 24 x 8 EUR Rabatt für 11,99 EUR statt 19,99 EUR anbieten.
Wie hört sich das an?
Was soll im Vertrag für deine jüngste Tochter enthalten sein?
Reicht hier ebenfalls 1 GB Datenvolumen oder soll es mehr sein? Ist auch ein Handy gewünscht und wenn ja, welches?
So ewtas wie bei vodofane GIGA scheint es bei o2 leider nicht zu geben, d.h. ich habe für meine gesamte Familie 20 GB an Datenvolumen, diese kann ich selbsttsändig auf die unterschiedlichen Teilnehmenr verteilen.
Das gibt es bei uns in der Tat nicht. Mit den Free Tarifen und der Weitersurf-Garantie kann aber auch bei aufgebrauchtem Datenvolumen mit bis zu 1000 KBit/s weiterhin endlos gesurft, gechattet und gestreamt werden.
Gruß
Antje
vielen Dank für die Rückmeldung.
Die -14 kann nicht im Kombi-Tarif und 24 x 10 EUR Rabatt verlängert werden, weil es sich um den Erstvertrag handelt.
Kombi-Rabatte gibt es erst ab dem zweiten Vertrag.
Ich kann dir aber den o2 Free S mit 24 x 8 EUR Rabatt für 11,99 EUR statt 19,99 EUR anbieten.
Wie hört sich das an?
Was soll im Vertrag für deine jüngste Tochter enthalten sein?
Reicht hier ebenfalls 1 GB Datenvolumen oder soll es mehr sein? Ist auch ein Handy gewünscht und wenn ja, welches?
So ewtas wie bei vodofane GIGA scheint es bei o2 leider nicht zu geben, d.h. ich habe für meine gesamte Familie 20 GB an Datenvolumen, diese kann ich selbsttsändig auf die unterschiedlichen Teilnehmenr verteilen.
Das gibt es bei uns in der Tat nicht. Mit den Free Tarifen und der Weitersurf-Garantie kann aber auch bei aufgebrauchtem Datenvolumen mit bis zu 1000 KBit/s weiterhin endlos gesurft, gechattet und gestreamt werden.
Gruß
Antje
Hallo Antje,
witzig, dass ich erst den Vertrag kündigen muss, bis ich bessere Konditionen erhalte.
Aber bitte alle von Dir angemerketen Verträge so umstellen, wie von DIr vorgeschlagen.
Bei meiner kleinsten Tochter muss ich mir noch überlegen. Die hat zur Zeit einen Pre-Paid Vertrag bei "WhatsApp SIM". Ist dies einfach den Vertrag bei Euch ins System zu bekommen, heisst die Rufnummer mitzunehmen oder ist es besser einen neuen Vertrag zu eröffnen.
Kommen wir noch zu meinem DSL Vetrag + Telefonie. Ich scheine eine O2 DSL All-in M Vertrag zu besitzen. Es sieht so aus als hätte ich eine Download Geschwindigkeit von 16.000 bis 25.000 KBit/s bzw. Upload Geschwindigkeit von 2.800 bis 5.000 KBit/s. Wenn wir hier etwas an Geschwindigkeit zu legen könnten, welches Angebot könnten Sie mir machen.
Und letzter Punkt, kann man seinen DSL Vertrag und Mobilfunkverträge eigentlich zusammenlegen, so dass ich mich nur einmal anmelden muss.
Danke und Gruß,
Stefan
witzig, dass ich erst den Vertrag kündigen muss, bis ich bessere Konditionen erhalte.
Aber bitte alle von Dir angemerketen Verträge so umstellen, wie von DIr vorgeschlagen.
Bei meiner kleinsten Tochter muss ich mir noch überlegen. Die hat zur Zeit einen Pre-Paid Vertrag bei "WhatsApp SIM". Ist dies einfach den Vertrag bei Euch ins System zu bekommen, heisst die Rufnummer mitzunehmen oder ist es besser einen neuen Vertrag zu eröffnen.
Kommen wir noch zu meinem DSL Vetrag + Telefonie. Ich scheine eine O2 DSL All-in M Vertrag zu besitzen. Es sieht so aus als hätte ich eine Download Geschwindigkeit von 16.000 bis 25.000 KBit/s bzw. Upload Geschwindigkeit von 2.800 bis 5.000 KBit/s. Wenn wir hier etwas an Geschwindigkeit zu legen könnten, welches Angebot könnten Sie mir machen.
Und letzter Punkt, kann man seinen DSL Vertrag und Mobilfunkverträge eigentlich zusammenlegen, so dass ich mich nur einmal anmelden muss.
Danke und Gruß,
Stefan
- Moderatorin
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23 January 2019
Hallo salef_88,
freut mich, dass dir das Angebot gefällt.
Ich habe die 4 Verträge jetzt verlängert.
Die Tarifumstellungen erfolgen morgen. Du bekommst dann auch noch einmal alle Konditionen per Mail bestätigt.
Den DSL Vertrag sehe ich derzeit noch nicht. Aus diesem Grund erhältst du gleich eine private Nachricht von mir.
Bitte folge mir, denn andernfalls erreicht mich deine Antwort nicht.
Bei meiner kleinsten Tochter muss ich mir noch überlegen. Die hat zur Zeit einen Pre-Paid Vertrag bei "WhatsApp SIM". Ist dies einfach den Vertrag bei Euch ins System zu bekommen, heisst die Rufnummer mitzunehmen oder ist es besser einen neuen Vertrag zu eröffnen.
Der Vertrag kann nicht in unser System übernommen werden.
Ich kann aber z.B. einen weiteren o2 Free S Kombi für 9,99 EUR statt 19,99 EUR für dich bestellen.
Eine Rufnummernmitnahme ist selbstverständlich möglich.
Derzeit bieten wir die Kombi-Verträge auch mit Anschlusspreisbefreiung an, hier entfallen noch einmal 39,99 EUR.
Viele Grüße
Antje
freut mich, dass dir das Angebot gefällt.
Ich habe die 4 Verträge jetzt verlängert.
Die Tarifumstellungen erfolgen morgen. Du bekommst dann auch noch einmal alle Konditionen per Mail bestätigt.
Den DSL Vertrag sehe ich derzeit noch nicht. Aus diesem Grund erhältst du gleich eine private Nachricht von mir.
Bitte folge mir, denn andernfalls erreicht mich deine Antwort nicht.
Bei meiner kleinsten Tochter muss ich mir noch überlegen. Die hat zur Zeit einen Pre-Paid Vertrag bei "WhatsApp SIM". Ist dies einfach den Vertrag bei Euch ins System zu bekommen, heisst die Rufnummer mitzunehmen oder ist es besser einen neuen Vertrag zu eröffnen.
Der Vertrag kann nicht in unser System übernommen werden.
Ich kann aber z.B. einen weiteren o2 Free S Kombi für 9,99 EUR statt 19,99 EUR für dich bestellen.
Eine Rufnummernmitnahme ist selbstverständlich möglich.
Derzeit bieten wir die Kombi-Verträge auch mit Anschlusspreisbefreiung an, hier entfallen noch einmal 39,99 EUR.
Viele Grüße
Antje
Hallo Antje,
bei der Rufnummermitnahme muss ich was genau machen?
Da meine Tochter noch jung ist, langt ein Tarif mit weniger Datenvolumen. Ich denke hier ist ein Tarif von 200 MB jetzt erst einmal völlig ausreichend. Der wird dann wahrscheinlich 5 EUR kosten, nehme ich an.
Vetragsdetails für den DSL Vetrag habe ich Dir zu kommen lassen.
LG,
Stefan
bei der Rufnummermitnahme muss ich was genau machen?
Da meine Tochter noch jung ist, langt ein Tarif mit weniger Datenvolumen. Ich denke hier ist ein Tarif von 200 MB jetzt erst einmal völlig ausreichend. Der wird dann wahrscheinlich 5 EUR kosten, nehme ich an.
Vetragsdetails für den DSL Vetrag habe ich Dir zu kommen lassen.
LG,
Stefan
- Moderatorin
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24 January 2019
Die Rufnummernmitnahme kann ich bei der Bestellung gleich mit in Auftrag geben.
Es besteht aber auch jederzeit später über unser Online-Portal die Möglichkeit den Auftrag selbst zu stellen: http://g.o2.de/mnp
Die Rufnummer muss bei dem alten Anbieter allerdings vorab zur Portierung freigegeben werden und die entsprechende Gebühr, die der alte Anbieter für den Export erhebt, aufgeladen werden.
Mit 200 MB kann ich dir o2 Blue Basic Kombi für 7,49 EUR im Monat anbieten.
Der Tarif beinhaltet außerdem eine Flat ins o2 Netz sowie 50 Freiminuten und 50 Frei-SMS.
Dieser Vertrag ist derzeit allerdings nicht vom Anschlusspreis befreit. Bei einer Bestellung kommen also noch 39,99 EUR Anschlusskosten hinzu.
Gruß
Antje
Es besteht aber auch jederzeit später über unser Online-Portal die Möglichkeit den Auftrag selbst zu stellen: http://g.o2.de/mnp
Die Rufnummer muss bei dem alten Anbieter allerdings vorab zur Portierung freigegeben werden und die entsprechende Gebühr, die der alte Anbieter für den Export erhebt, aufgeladen werden.
Mit 200 MB kann ich dir o2 Blue Basic Kombi für 7,49 EUR im Monat anbieten.
Der Tarif beinhaltet außerdem eine Flat ins o2 Netz sowie 50 Freiminuten und 50 Frei-SMS.
Dieser Vertrag ist derzeit allerdings nicht vom Anschlusspreis befreit. Bei einer Bestellung kommen also noch 39,99 EUR Anschlusskosten hinzu.
Gruß
Antje
Aha, wenn ich aber den o2 Free S Kombi für 9,99 EUR nehme habe ich für 2 EUR 800 MB mehr Datenvolumen und auch bessere Telefonieeinheiten. Welche Kosten kommen eigentlich auf mich zu, wenn ich einen neuen o2 Free S Kombi Vertrag bei Euch abschließe, spare ich mir dann die Anschlusskosten?
MfG,
Stefan
MfG,
Stefan
- Moderatorin
- 36542 Antworten
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25 January 2019
Der o2 Free S Kombi ist aufgrund einer Aktion momentan von der Anschlussgebühr befreit.
Die einmaligen Kosten in Höhe von 39,99 EUR fallen also nicht an.
Ich halte den Free S Kombi im Vergleich zum o2 Blue Basic Kombi derzeit auch für das für dich bessere Angebot.
Wenn du möchtest, kann ich den Vertrag gerne für dich bestellen.
Viele Grüße
Antje
Die einmaligen Kosten in Höhe von 39,99 EUR fallen also nicht an.
Ich halte den Free S Kombi im Vergleich zum o2 Blue Basic Kombi derzeit auch für das für dich bessere Angebot.
Wenn du möchtest, kann ich den Vertrag gerne für dich bestellen.
Viele Grüße
Antje
Und hier auch noch kurz eine Klärungsfrage.
Ich habe es doch richtig verstanden, dass die Rufnummermitnahme bei meiner kleinen Tochter nicht möglich ist.
Wenn ich also den Vertrag umstellen will, bekommt sie also eine neue Rufnummer, richtig?
LG,
Stefan
Ich habe es doch richtig verstanden, dass die Rufnummermitnahme bei meiner kleinen Tochter nicht möglich ist.
Wenn ich also den Vertrag umstellen will, bekommt sie also eine neue Rufnummer, richtig?
LG,
Stefan
Benutzerebene 7
- Team
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2 February 2019
Hallo salef_88,
Die Rufnummernmitnahme kann ich bei der Bestellung gleich mit in Auftrag geben.
Es besteht aber auch jederzeit später über unser Online-Portal die Möglichkeit den Auftrag selbst zu stellen: http://g.o2.de/mnp
Die Rufnummer muss bei dem alten Anbieter allerdings vorab zur Portierung freigegeben werden und die entsprechende Gebühr, die der alte Anbieter für den Export erhebt, aufgeladen werden.
...
Eine Rufnummermitnahme von einem anderen Anbieter kann generell immer beauftragt werden, allerdings nimmt der alte Anbieter dafür eine Gebühr. Bei einer Prepaidkarte muss die Summe für diese Gebühr vor dem Export der Nummer aufgeladen sein, ansonsten gibt der alte Abbieter die Numemr nicht her.
Viele Grüße,
Andrea
Es besteht aber auch jederzeit später über unser Online-Portal die Möglichkeit den Auftrag selbst zu stellen: http://g.o2.de/mnp
Die Rufnummer muss bei dem alten Anbieter allerdings vorab zur Portierung freigegeben werden und die entsprechende Gebühr, die der alte Anbieter für den Export erhebt, aufgeladen werden.
...
Eine Rufnummermitnahme von einem anderen Anbieter kann generell immer beauftragt werden, allerdings nimmt der alte Anbieter dafür eine Gebühr. Bei einer Prepaidkarte muss die Summe für diese Gebühr vor dem Export der Nummer aufgeladen sein, ansonsten gibt der alte Abbieter die Numemr nicht her.
Viele Grüße,
Andrea
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