ich habe meinen Vertrag telefonisch gekündigt.(per Kündigungsvormerkung) Dieser Mitarbeiter hat die Kündigung bestätigt und mir mitgeteilt, dass ich in einigen Tagen darauf eine Bestätigung erhalte. Da ich diese Bestätigung bis heute nicht erhalten habe, bitte ich Sie, mir schriftlich eine Kündigungsbestätigung zuzusenden.
Ausserdem möchte ich meine Rufnummer vorzeitig zum neuen Anbieter mitnehmen. Können Sie bitte die Portierung freigeben!? und schriftlich bestätigen?
Vielen Dank
Nadine
Lösung von o2_Andrea
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