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Habe meinen Vertrag verlegt...könntet ihr mir bitte meine Kundenkennzahl schicken? Besten Dank John

maedle
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Habe meinen Vertrag verlegt...könntet ihr mir bitte meine Kundenkennzahl schicken? Besten Dank John

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Lösung von o2_Ubbine 9 July 2018, 11:17

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4 Antworten

bielo
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Das kann man machen, meist braucht man die aber gar nicht. Wozu möchtest du sie?

maedle
Rang
Ich möchte gerne meine Kündigung vormerken. LG John

bielo
Rang
Der Versand der Kundenkennzahl dauert gut eine Woche. Viel Zeit.

Kündige doch besser schriftlich per Einschreiben oder Fax. Da brauchst keine keine Kundenkennzahl.

Der Vorteil ist, du kannst dann im Zweifel auch beweisen, wann o2 deine Kündigung erreicht hat. Diese Onlinevormerkung wäre mir zu unsicher.

Mobilfunk:

 

Telefónica Germany GmbH&Co. OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

 

Fax: 01805 57 17 66

 

DSL:

 

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Überseering 33

22297 Hamburg

 

Fax: 01805880088

o2_Ubbine
Benutzerebene 7
Hallo John,

du kannst es so machen, wie bielo vorgeschlagen hat. Ich habe dir zur Sicherheit trotzdem deine persönliche Kundenkennzahl zugeschickt. ☺️
Wenn du noch weitere Fragen hast, sind wir gerne auch hier im Forum für dich da.

Viele Grüße,
Ubbine

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