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Freigabe der Mobilfunknummer für Rufnummernportierung


Sehr geehrte Damen und Herren,
anschließend an meine bereits erfolge Kündigung möchte ich Sie bitten, meine Mobilfunknummer zum Zweck einer Rufnummernportierung freizugeben. Können Sie mir dies bitte bestätigen?
Mein neuer Mobilfunkanbieter wird sich für die Mitnahme mit Ihnen in Verbindung setzen.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Jochen Schrade
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Lösung von stefanniehaus 24 August 2018, 11:20

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5 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Zu wann ist der Vertrag gekündigt?
Soll sofort portiert werden oder zum Vertragsende?
Hallo JocSchr,

ich habe Deine Rufnummer für die Portierung freigegeben. Ab sofort kann die Portierung beauftragt werden.
Für den Export Deiner Rufnummer berechnen wir einmalig 29,95 €.
Bis zum Ende Deiner Vertragslaufzeit bekommst Du eine neue Rufnummer von uns zugeschickt.

Viele Grüße Bianca
Hallo Bianca,
vielen Dank für die Freigabe der Rufnummer. Ich habe von meinem neuen Anbieter erfahren, dass für die Rufnummernmitnahme lediglich die offene Gebühr 29,95€ beglichen werden muss. Wie kann ich diesen Betrag begleichen, sodass die Rufnummernmitnahme komplett abgeschlossen werden kann? Muss ich dafür auf meine nächste Monatsrechnung warten, oder gibt es einen schnelleren Weg?
Vielen Dank.
Besten Gruß,
Jochen
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Die Portierung wird über die nächste Mobilfunkrechnung abgerechnet.
Eine zeitliche Verzögerung der Portierung gibt es dadurch aber nicht.
Benutzerebene 7
Das Anliegen wurde gelöst, daher schließe ich dieses Thema.