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Gelöst

Free M plus -> Free M Boost

mkar
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Hallo,

ich möchte gerne meinen bestehenden Free M plus 2017 auf den aktuellen Free M Boost verlängern. Leider wird mir bei der Verlängerung alles ab dem Free L Boost angeboten 🙄
Ist es möglich, ich benötige weiterhin kein Handy dazu, auf den "neuen" M zu wechseln?

Grüße Marcel
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Lösung von o2_Katja 19 July 2019, 15:41

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5 Antworten

o2_Katja
Hallo @mkar und 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️

Wir prüfen gern die Möglichkeiten im Rahmen einer Vertragsverlängerung und erstellen ein individuelles Angebot für dich, sendest du dazu bitte eine private Nachricht an @o2_VVL?

Viele Grüße und ein wunderbares Wochenende,
Katja🌻
o2_Antje
Hallo @mkar,

es freut mich, dass wir ein passendes Angebot gefunden haben :)
Dein Vertrag wird in den kommenden 48 Stunden umgestellt.
Alle Tarifkonditionen werden dir dann auch noch einmal per Mail bestätigt.

Gruß
Antje
Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
mkar
Rang
Danke!
mkar
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Hallo @o2_Antje,

wie lange sind denn bei O2 die in der PM angekündigten 48 Stunden?
Bis jetzt wohl 5 Tage :-)

Gruß Marcel
o2_Antje
Bitte entschuldige, die Umstellung ist leider etwas verzögert erfolgt.
Dein neuer Tarif ist aber mittlerweile aktiv :)

Gruß
Antje
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