Tarif O2 Free S für 19,99 Euro.
Da ich mein gewünschtes Telefon nicht in der online Auswahl finden konnte hab ich mich an den Chat Support gewendet.
Ich hab gefragt was mich dieser Vertrag mit einem bestimmten Telefon kostet. Der Zusatzpreis war aber deutlich über den marktüblichen Preis des Telefons daraufhin hab ich geschrieben das ich da ohne ein Neugerät den Vertrag verlängern möchte. Ich hatte im Chat den Preis von 19,99 Euro pro Monat erwähnt. Es gab keinerlei Aussage das sich daran was ändert.
So jetzt kommt es auf einmal kostet der Tarif 24,99 pro Monat.
Support angerufen: Ja da haben wir keine Ahnung was und wie der Online angezeigte Preis zustande gekommen ist. Euer ernst?
eigentliche Frage: Wie kann ich das ursprüngliche Angebot abschließen?
Lösung von o2_Dennis
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