Lösung von Tom_
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Es ist ja so, dass ich genügend auch alte Handys zur Verfügung habe, die immer noch mit o2 funktionieren. Aber im Auto nicht einsetzbar sind. Ich ärgere mich über Telefonica weil es über 17 Jahre funktionierte und jetzt einfach abgeschaltet wurde. Ärgerlich auch, dass man von Hotline bis techn. Kundenservice behauptet es müsste gehen wobei ich immer wieder darauf hingewiesen habe, dass ich 2 6150er besitze und definitiv einen Defekt am Gerät ausschließen kann. Ich bin sehr dankbar für die erhaltene Info und weiß jetzt, dass der wechsel zum neuen Anbieter kein unüberlegter, überhasteter Entschluss war sondern die vernünftigste Maßnahme. Über Telefonica werde ich ernsthaft nachdenken. Mehr gibt es von meiner Seite nicht mehr zu sagen. Ausser nochmals Danke für die kompetente Information. Darüber sollte o2 nachdenken.
Ja die Abschaltung ist jetzt bei mir auch angekommen (Nokia 6130) und die Hotline erzählt immer alles geht.
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Ja die Abschaltung ist jetzt bei mir auch angekommen (Nokia 6130) und die Hotline erzählt immer alles geht.
Ja, die Hotline hat damit schon recht.. Denn es ist ja auch kein wirkliches Netzproblem → es funktioniert ja alles, so lange man ein halbwegs aktuelles Gerät (jünger als 19 Jahre) besitzt.
edit:
der Übersichtlichkeit halber, ist es nicht sinnvoll “kreuz&quer” zu posten. So bleibe bitte in einen Thread:
Natürlich ist es ein Netzproblem, was denn sonst? Es hat ja einen Grund warum man noch ein altes Handy benutzen muss. Ausserdem warum ist ein einwandfrei funktionierendes Handy reif für den Müll insbesondere wenn andere Netze funktionieren. Was ist denn das für ein Nachhaltigkeitsgedanke?
Warum kann man wenigstens nicht klipp und klar informieren über den Grund warum das alte Handy und letztlich das Auto (als Hauptkostenverursacher) entsorgt werden sollte. Stattdessen wird wochenlang nach der Ursache gesucht, SIM Karte mehrmals erneuert und die zum teil ebenfalls überforderte Hotline genervt, weil die auch nicht informiert sind.
Wie bereits zuvor geschrieben, benutze ich eine D1 Karte von Congstar als Ersatz. Da hier nur Telefonie benötigt wird, reicht die einfachste und günstigste Ausführung. Man muss nur dran denken rechtzeitig die Rufumleitung einzuschalten wenn man mit dem Auto fährt.
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Natürlich ist es ein Netzproblem, was denn sonst?
es ist eben kein Netzproblem, denn das Netz funktioniert ohne Einschränkungen.
Auch Vodafone und Telekom haben ihre GSM1800er inzwischen nicht mehr in Betrieb. Informiert wurde darüber nicht, da es nur eine sehr geringe Minderheit betrifft.
Irgendwie glaube ich das nicht von wegen ich bin nur Kunde und so…
Egal, die meisten Mitarbeiter der Hotline waren deutlich bemüht aber selbst nicht richtig informiert. Und natürlich ist es ein Netzproblem wenn plötzlich ein jahrelang funktionierendes Frequenzband nicht mehr beim Auto Telefon funktioniert. Scheinbar fehlt hier das Verständnis für das eigentliche Problem. Das man sich nicht um eine Minderheit kümmern muss ist übrigens ein armseliges Argument. Schließlich sind das zahlende Kunden. Die vertrauen darauf, dass sie sich auf ihren Provider verlassen können.
Im übrigen funktioniert die D1 Karte noch im alten Nokia.
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ich bin kein Mitarbeiter, ob du das glaubst ist mir egal. Wenn du ein wenig suchst, wirst du auch sehr viele Telefonica-kritische Beiträge von mir finden. Ob das für dich irgendwas beweist? Egal.
Es ist klar dass es momentan noch mit einer Telekom SIM klappt, historisch gesehen besaß die Telekom schon immer GSM Frequenzen außerhalb des E-GSM 900 Spektrum.
Nur weil E-Plus und o2 später gestartet sind, und daher keine ursprünglichen GSM900 Frequenzen, sondern (im Jahr 2006) nur Frequenzen im E-GSM Spektrum zugeteilt bekommen haben, erwartest du dass man die wertvolle 1800er Frequenz für eine Handvoll Kunden weiterhin für GSM aktiv hält?
Das wäre echt blödsinnig, und gerade wegen den hohen Frequenzkosten nicht tragbar.
Hier in Regensburg gibt es (leider) weiterhin noch GSM1800, ich hoffe dass es bald abgeschaltet wird und die Frequenzen endlich vollständig für LTE genutzt werden.
du warst doch der erste der mich soweit informierte, dass ich endlich wusste was los ist, danke nochmals dafür. trotzdem verstehst du nicht um was es mir geht obwohl du teil der lösung warst.
1. es gab keine info von telefonica, nicht mal die hotline war informiert.
2. genau das argument: die paar hanselchen brauchen keine info ist grottenfalsch.
3. sollen sich die deppen doch einen neuen wagen holen wenn sie unbedingt telefonieren müssen.
es gibt halt menschen die wollen nicht gleich alles verschrotten wenn es was moderneres gibt...
wenn man will kann man das ja irgendwie verstehen… wenn man will!
die rufumleitung auf mein d1 handy ist kulanderweise kostenfrei! ich will hier gar kein o2 bashing betreiben. mir geht es nur um klarstellung und vorallem wie man es in zukunft besser machen könnte.
Selbst wenn man es für richtig empfindet, dass eine Info gut gewesen wäre, was ich in Ansätzen verstehe, dann wäre das Ergebnis heute das gleiche.
Wie kann man dir hier noch helfen?
Selbst wenn man es für richtig empfindet, dass eine Info gut gewesen wäre, was ich in Ansätzen verstehe, dann wäre das Ergebnis heute das gleiche.
Wie kann man dir hier noch helfen?
mir wurde bereits geholfen… siehe oben drüber. du warst leider etwas schneller als ich mit der ergänzung.
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doch ich verstehe das sehr gut!
Für dich ist kurzfristig die beste Lösung zu Vodafone oder Telekom zu wechseln. Langfristig wird man allerdings auch dort das GSM 900er Netz nicht halten können. Im Ausland verabschiedet man sich bereits von GSM 900.
Selbst wenn man es für richtig empfindet, dass eine Info gut gewesen wäre, was ich in Ansätzen verstehe, dann wäre das Ergebnis heute das gleiche.
Wie kann man dir hier noch helfen?
mir wurde bereits geholfen… siehe oben drüber.
Ich frage, weil die Antworten sich hier wiederholen und man sich derzeit im Kreis dreht. Daher dachte, es wäre noch was offen.
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