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Anzahlung getätigt ist das Guthaben?

  • 29 December 2018
  • 4 Antworten
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Hallo Community Mitglieder, ich hab einen Vertrag plus Smartphone abgeschlossen und musste aufgrund des hohen Betrages des Handys eine Anzahlung von ca 241 Euro machen.Laut o2 soll das gleichzeitig Guthaben sein, aber ich sehe in meiner mein o2 app dieses Guthaben nicht. Ist das normal? hatte jemand die selbe Erfahrungen?
mfg und danke im Voraus
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Lösung von bs0 29 December 2018, 18:05

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4 Antworten

bs0
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Ja, ist normal. Das Guthaben wird mit den Raten fürs Handy solange verrechnet bis es aufgebraucht ist.
In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
M
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Kann man denn das vorhandene Guthaben irgendwo einsehen?
also wie viel davon bereits verbraucht wurde?
bs0
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Nein. Du müsstest es aber selber ausrechnen können.
In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
o2_Steffen
Hallo @Morris22222,

gerne versuche ich dir hier weiterzuhelfen, da ich noch weitere persönliche Daten von dir benötige, habe ich dir eine PN zugesandt.

LG Steffen
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