vor kurzem (Anfang Februar) habe ich meinen Vertrag bei Ihnen verlängert. Mit Entsetzen habe ich in meiner letzten Handyrechnung 2 mal (da zwei versch. Nummern) Anschlussgebühren von jeweils 40,- Euro in Rechnung gestellt bekommen. Nach einem geführten Telefonat mit Ihrem Fachbereich wurde mir zugesichert, dass ich diese "80,- Euro" nicht bezahlen muss und dies ein Fehler Ihrerseits war. Nun wurde jedoch der in Rechnung gestellte Beitrag komplett abgebucht. Ich bitte Sie nun deshalb mir umgehend die 80,- Euro auf das Ihnen bekannte Abbuchungskonto zu erstatten. Eine Verrechnung mit künftigen Rechnungen ist nicht gewünscht. Wenn Sie weitere Informationen von mir benötigen stehe ich Ihnen sehr gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Tobias Aigner
Lösung von o2_Tatjana
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