Angebote nur für Neukunden ??

vor 7 Jahren
6 December 2016
5 Antworten
369 Aufrufe

leroy2012
Neuling
2 Antworten

Ich wollte für die Ruf.-Nr. meiner Frau (gekündigt zum 26.12.2016) das Angebot mit dem "SAMSUNG Galaxy + Gratis Tablet mit Tarif O2 Free S als Partnerkarte" bestellen und damit den Vertrag doch wieder verlängern. Allerdings ist das durch die normale Vertragsverlängerung nicht möglich. Ich selber habe auch eine eigene Ruf,Nr. (Hauptvertrag).

Ist dieses Angebot nur für Neukunden gültig? Wenn das so wäre werden wiedermal die Bestandskunden verarscht. Also heißt es - den Vertrag tatsächlich auslaufen lassen, bis zum 15.12.2016 dieses Angebot bestellen oder aber doch zu einen anderen Anbieter wechseln..

Das kann es aber nicht sein - dadurch werden die Bestandskunden vergrault.

icon

Lösung von Eckhard 23 December 2016, 23:44

Zur Antwort springen

5 Antworten

Benutzerebene 7

Bitte verlinke einmal welches Angebot Du genau meinst.

Das mit dem S7 oder mit dem S7 Edge?

Wir finden da schon eine Lösung. ☺️

Liebe Grüße,

Jessi

P.S.: Einen schönen 3. Advent!
o2 Service: Schnelle Hilfe und FAQ rund um o2

leroy2012
Autor
Neuling
2 Antworten
vor 7 Jahren
12 December 2016

Diese Angebot meinte ich:

Benutzerebene 7

Welche Deiner Rufnummern betrifft dieses Angebot denn?

Ein Kombi-Vorteil kann nur ab dem zweiten Tarif gegeben werden, wenn auch der erste Tarif Kombi-Vorteils berechtigt ist. Das sind nicht alle Deiner Verträge.

Magst Du mir einmal die letzten 3 Ziffern der Rufnummer nennen?

Ansonsten ist es aber generell dieses Angebot:

Samsung Galaxy S7 mit Vertrag online kaufen | O₂

Das wäre das nun ohne Kombi-Vorteil, wenn Kombi-Vorteils berechtigt kommt der dann ja noch dazu.

Hier noch Infos:

Der Kombi-Vorteil für Sie als o2 Kunde | o2 online

Kombinationsmöglichkeiten der o2 Tarife | o2 online

Liebe Grüße,

Jessi ☺️

leroy2012
Autor
Neuling
2 Antworten
vor 7 Jahren
23 December 2016

Nachdem das von mir angesprochene Angebot nicht mehr vorhanden ist werde ich den einen Vertrag von meiner Frau zum 26.12.2016 auslaufen lassen - gekündigt wurde er ja bereits - und mir einen anderen Anbieter suchen. Bin als Bestandskunde zutiefst enttäuscht. Den Vertrag von meiner Tochter hatte ich ja bereits zum 06.12.2016 gekündigt gehabt - sie hat den Anbieter jetzt gewechselt. Und ich werde meinen eigene Ruf-Nr. noch mit dem jetzigen Tarif weiterführen und dann auch den Anbieter wechseln. O2 ist nicht mehr das was es am Anfang war..........