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Angebot zur VVL


Benutzerebene 1
Mein aktueller Vertrag läuft im September aus und die Kündigung ist bestätigt. Eine Verlängerung hatte ich bereits akzeptiert, jedoch postwendend wieder widerrufen, da die AB nicht mit dem Angebot der Dame am Telefon übereinstimmte. Zudem stimmte meine aktuelle Rechnung nicht aufgrund dieser Geschichte. Ein aktuelles Angebot wurde mir per Mail versprochen, jedoch kam natürlich nichts an. Also momentan bin ich auf den telefonischen Kundendienst nicht gut zu sprechen, deswegen würde ich mir hier über ein Angebot zur VVL freuen.

O2 Free M mit Connect 20GB + Apple Watch S4 LTE ( Gerne Nike ) in Spacegrau.

Vielen Dank im Voraus
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Lösung von o2_Andrea 10 May 2019, 19:15

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7 Antworten

Benutzerebene 7
Hallo @Ds87 ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

Gern habe ich einmal für dich nachgesehen.
Ich kann dir für die Rufnummer xxx 241 den o2 Free M Boost (2018) - mit Connectfunktion - in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 20 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 24,99 Euro (nur in Verbindung mit dem Kauf der Apple Watch N+ S4 LTE Alu 44 in grau-schwarz) anbieten.
Die Apple Watch N+ S4 LTE Alu 44 in grau-schwarz würde bei einer einmaligen Anzahlung von 7 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten für 24 Monate monatlich 23 Euro kosten.
Zusammen würdest du dann eine Anzahlung von 7 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten und für 24 Monate monatlich 47,99 Euro bezahlen.
Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

Viele Grüße,
Andrea
Benutzerebene 1
Hallo @o2_Andrea,

erst einmal vielen Dank für dein Angebot. Ich habe heute die Telekom angeschrieben und um ein Angebot gebeten, da ich darüber meinen DSL Vertrag laufen habe. Ich würde gerne das Angebot noch abwarten. Es sein denn du kannst mir ggf. noch etwas entgegen kommen.

Könnte man, sollte ich mich doch für den Verbleib entscheiden, noch was mit einer größeren Anzahlung machen?

LG und vielen Dank im Voraus
Benutzerebene 7
Hallo @Ds87 ,

gern habe ich noch mal für dich nachgesehen.
Ich kann dir für die Rufnummer xxx 241 den o2 Free M Boost (2018) - mit Connectfunktion - in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 20 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 24,99 Euro (nur in Verbindung mit dem Kauf der Apple Watch N+ S4 LTE Alu 44 in grau-schwarz) anbieten.
Die Apple Watch N+ S4 LTE Alu 44 in grau-schwarz würde bei einer einmaligen Anzahlung von 127 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten für 24 Monate monatlich 18 Euro kosten.
Zusammen würdest du dann eine Anzahlung von 127 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten und für 24 Monate monatlich 42,99 Euro bezahlen.
Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,
Andrea
Benutzerebene 1
Hallo @o2_Andrea,

dann würde ich das gerne so annehmen. Ich habe noch 2 Simkarten von der ursprünglichen Verlängerung zu hause, kann ich diese nach der Verlägerung aktivieren? oder benötige ich neue Simkarten?

Wie geht´s jetzt weiter?

Danke Dir 🙂
Benutzerebene 7
Hallo @Ds87 ,

freut mich, dass dir das Angebot gefällt! :-)
Deinen Vertrag habe ich um 24 Monate verlängert. ✔ Die neue Vertragslaufzeit beginnt heute und endet am 09.05.2021. Die Kündigungsfrist beträgt wieder mindestens 3 Monate zum Vertragsende. Wenn du deinen Vertrag dann also beenden möchtest, müsste deine Kündigung spätestens bis zum 09.02.2021 bei unserer Kundenbetreuung eingehen, damit sie fristgerecht ist.
Deinen Tarif stelle ich zu morgen (11.05.2019) auf den o2 Free M Boost für 24,99 EUR/Monat um. Die Tarifumstellung mache ich auch kostenfrei für dich. ✔

Außerdem habe ich dir die Apple Watch Nike+ S4 LTE Alu 44 bestellt. ✔
Bitte beachte, es findet noch eine Bonitätsprüfung für den Kauf der Applewatch statt!
Du kannst während der Vertragslaufzeit die Zahlart ändern oder eine Überweisung oder einen Bankeinzug über das Konto eines Dritten beauftragen.
Deine Vertragslaufzeit für die Apple Watch Nike+ S4 LTE Alu 44 ist 24 Monate, in denen du 18 Euro monatlich zahlst. Der MyHandy Vertrag endet automatisch, du mußt ihn nicht kündigen.
Die Anzahlung von 127 Euro wird mit der ersten monatlichen Rate abgebucht, alternativ könntest du sie auch per EC-Karte im o2 Shop begleichen.
Du zahlst außerdem 4,99 Euro Versandkosten.
Der Versand der Applewatch sollte 3-5 Werktage in Anspruch nehmen. ✔

Die Vertragsverlängerung, die Tarifumstellung und der Applewatchkauf werden dir morgen per E-Mail / auf dem Postweg bestätigt. Im Anhang dieser E-Mail wirst du unter anderem auch eine Widerrufsbelehrung finden. Wenn du dich also doch noch um entscheidest, ist das kein Problem. Die Vertragsverlängerung und Tarifumstellung können innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig gemacht werden. ✔

Viel Spaß mit deinem neuen Tarif!
Bei weiteren Fragen: Einfach nachfragen!

Viele Grüße,
Andrea
Benutzerebene 1
@o2_Andrea

vielen Dank für die Info 😊 wie sieht es mit den 2 Simkarten aus? Kann ich die einfach aktivieren?

Danke
Benutzerebene 7
Hallo @Ds87 ,

wenn die SIM-Karten älter als ein halbes Jahr sind, dann lassen sie sich nicht mehr aktivieren. Du müsstest dir dann über Mein o2 oder die Mein o2 App neue Multicards bestellen.

Viele Grüße,
Andrea

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