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Angebot Mate 20 Pro mit Watch nur für Neukunden

pleitos
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Hallo Community,

Habe ihr auch die Erfahrung gemacht, dass das Frühlingsangebot mit dem Mate 20 Pro und der Smartwatch euch bei Vertragsverlängerung nicht angeboten wird? Ich bin seit 18 Jahren Kunde...
Kündigung ist durchgeführt. Werde wechseln. Jedes Mal das gleiche bei Verlängerung. Reicht mir jetzt.

Wie sieht es bei euch aus?

4 Antworten

stefanniehaus
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Neukundenangebote sind Lockangebote. Die gibt es nicht bei Vertragsverlängerungen.
Das kannst du bei allen Anbietern so beobachten.
o2_Annika
Hallo @pleitos

das Angebot gibt es nur im Rahmen eines Neuvertrages (egal ob man Neu- oder Bestandskunde ist).

Viele Grüße

Annika
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pleitos
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Hallo @o2_Annika, eben. Und als Kunde seit 18 Jahren wird man nur mit semitollen angeboten "abgespeist". Und @stefanniehaus, das ist sehr, sehr traurig, dass es so ist. Zumal wechseln heute sehr einfach ist. Was ich auch machen werde. Und beim nächsten Anbieter wird es auch so sein usw. Kunden halten hat heutzutage keine Prio mehr.
S
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Nach Rücksprache mit O2 wurde bestätigt das die Smartwatch auch bei einer Vertragsverlängerung mit geschickt wird. Hoffe ich konnte damit helfen.

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