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Gelöst

Alte Multicard hatte o2 Free Status aktiv; neue nicht mehr.


Wunderschönen guten Tag

Mir ist da glaube ich ein Missgeschick passiert.

Ich hatte bis dato immer zwei Karten - eine im Handy, eine in einem weitern Gerät. Beide Karten hatten auch den o2 Free Status auf aktiv. Mein Problem war allerdings, dass das weitere Gerät auch immer klingelte, wenn ich angerufen wurde und das wollte ich nicht mehr.

Meine Idee war es, einfach eine Datenkarte zu holen und die zweite Multikarte zu deaktivieren. Gesagt, getan. Und nun stelle ich fest, dass neue Karten gar keinen o2 Free Status mehr haben... Das war eigentlich nicht mein Ziel. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich lieber mit dem Geklingel gelebt. (Ich wusste bis eben nicht mal, was o2 Free Status ist)

Könnte man den Status auf der Datenkarte aktivieren, da er ja eigentlich bei meiner anderen auch aktiv war? Wenn dies nicht möglich ist, wäre es möglich, meine alte Multikarte zu reaktivieren und die Datenkarte wieder zu deaktivieren? Das wäre echt lieb.

Ich wollte doch eigentlich nur, dass das klingeln aufhört und nicht beides. *Seufz* :-(

Vielen Dank.

Freundliche Grüsse
Selina
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Lösung von o2_Annika 23 June 2019, 09:01

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12 Antworten

Das klingeln hättest du ganz einfach abschalten können. Datenkarten haben kein Free-Option. Diese kann dort auch nicht aktiviert werden.
Ganz einfach abschalten? Echt? Urgs. Hätte ich das vorher gewusst... :-(

Weisst du, ob die zweite Möglichkeit möglich wäre?

Was habe ich da nur gemacht. Kann jemand bitte die Zeit zurückspülen? 😥
Dachte, dass man mir helfen könnte. 😞
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Du musst dir eine neue Karte in mein o2 für 29,95€ Ordern.

Eine deaktivierte Karte ist für immer tot, die kann man nicht mehr wiederbeleben.
Du musst dir eine neue Karte in mein o2 für 29,95€ Ordern.

Das bringt leider nichts, da o2 etwas umgestellt hat, wie ich nun gelesen habe, dass gar keine Karte mehr den Free Status erhält, nur die Hauptkarte... Wäre eine Warnung oder irgendetwas erschienen, wäre ich den Schritt gar nicht gegangen. Klar schützt Unwissenheit nicht vor Strafe ...

Ich hoffe dennoch, dass man mir entgegen kommen kann. Bitte. 😞
Welchen genauen Tarif hast du?
Auch bitte mit Jahreszahl: o2 Free S (2017), o2 Free M (2018) usw.
O2 Free S (2018) Tarif. Ältere Tarife davon nicht betroffen?
Der o2 Free S (2018) hat die Connect Funktion und du kannst dir kostenlos eine neue Multikarte bestellen. Prüf es einmal, wie es mit der Geschwindigkeit sein wird.

Du hättest dir die Deaktivierung sparen können, weil in deinem Tarif die Multikarten kostenlos sind :(
Eine Reaktivierung einer deaktivierten Karte ist auch nicht möglich.

Versuch einfach dein Glück mit einer neuen Multicard
Okay, ich mache das. Danke dir/euch bis hierhin schon mal.

Ich glaube zwar nicht, dass es was bringen wird, denn im kleingedrucktem steht folgendes: Bei den hinzubestellten weiteren Multi- und Datacards reduziert sich die Übertragungsgeschwindigkeit nach Verbrauch des Highspeed-Datenvolumens auf bis zu 32kBit/s im Up- und Download.

Werde mich entsprechend melden, wenn die Karte da ist. Vielleicht habe ich ja Glück und die Karte ist wie meine alte Multicard mit Free Status. 🙂
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Komisch, die free Option hängt ja nicht in der Karte, sondern im Tarif fest.

wenn du in einen neuen Tarif gewechselt bist, gilt das auch für bestehende Karten.

vielleicht taucht hier noch ein Mod auf, der Licht ins dunkle bringt.
Hallo @Shantalya

wie ich in deinem Datensatz sehe, konntest du bereits erfolgreich eine weitere kostenlose SIM-Karte bestellen. Auf der SIM-Karte kannst du dann mit der Free Option weiter surfen. 😊

Viele Grüße

Annika
Vielen, vielen Dank. Funktioniert! ❤️

Sonnige Grüsse
Shantalya

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