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4-stellige Kundenkennzahl

Otternase123
Rang
Benutzerebene 1
Wie finde ich die 4-stellige Kundenkennzahl? Ich habe einen Online-Vertrag abgeschlossen, auf diesem steht nirgendwo eine Kenzahl. Die Links zum Kennzahl anfordern bzw. wechseln funktionieren nicht. Scheint ja ein häufiges Problem zu sein. Danke im Voraus

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Lösung von o2_Katja 16 August 2020, 10:36

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254 Antworten

Uettel
Rang
Hallo,

könnten Sie mir bitte ebenfalls meine Kundenkennzahl zusenden?

Herzlichen Dank im Voraus.
O
Rang
Hallo,
Ich brauche auch meine 4-stellige Kundenkennzahl
Könnten Sie mir bitte diese zuschicken?

LG Oliver
D
Rang
Hallo
Also meine Kundenkennzahl bräuchte ich auch... kann mich echt nicht mehr dran erinnern...

wäre toll wenn man die zugeschickt bekommen könnte.

Grüße
o2_Michi
Hallo @Uettel ,
Hallo @Dreamdieb

wollte nur kurz Bescheid sagen, dass eure Kundenkennzahl per Post unterwegs ist.

Gruß,
Michi
o2_Michi
Hallo,
Ich brauche auch meine 4-stellige Kundenkennzahl
Könnten Sie mir bitte diese zuschicken?

LG Oliver

Hi Oliver,

ich habe dir gerade eine private Nachricht geschickt.

Gruß,
Michi
BiaBianca
Rang
Hallo O2-Team,

ich bräuchte bitte auch die Kundenkennzahl.
Könntet ihr mir diese bitte zuschicken?!?

MfG
o2_Michi
Hallo BiaBianca,

na klar, lasse ich rausschicken. :)

Vielen Grüße,
Michi
L
Rang
Hallo O2-Team,

könntet ihr mir bitte auch meine Kundenkennzahl per Post zuschicken?

Viele Grüße
Lucky
o2_Michi
Hi Lucky,

wird gemacht. :D

Gruß,
Michi
C
Rang
Hallo,
Ich brauche auch meine 4-stellige Kundenkennzahl
Könnten Sie mir bitte diese zuschicken?

Gruß,
Wang
U
Rang
Hallo :)
Ich bin wohl leider auch ein Opfer der vergessenen 4 stelligen Kundenkennzahl. Könnten Sie mir diese bitte zukommen lassen?
Vielen lieben Dank!
o2_Michi
Guten Morgen,

bitte entschuldigt die Wartzeit.

@cwangtu
Ich habe dir gerade eine private Nachricht (via o2 Support) geschickt. 🙂

@Ubertopf
Die Kundenkennzahl sollte in wenigen Tagen per Post zugestellt werden. 😉

Viele Grüße,
Michi
D
Rang
Hallo,
Ich bräuchte meine 4-stellige Kundenkennzahl auch.
Könnten Sie mir bitte diese zuschicken?

Gruß
o2_Flo
Benutzerebene 7
Hey @dominikFuF,
ich hab den Versand angestoßen 🙂 Die Kennzahl sollte dich in den nächsten Tagen per Post erreichen.

Viele Grüße,
Flo
Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
S
Rang
Guten Abend liebes o2-Team,

ich bräuchte meiner vierstellige Kundenkennzahl ebenfalls. Können Sie mir diese Bitte zuschicken?

Grüße
o2_Andrea
Benutzerebene 7
Hallo @skarlet-28 ,

ich habe den Versand deiner persönlichen Kundenkennzahl an die bei uns hinterlegte Kontaktadresse veranlasst. Du erhältst sie so schnell wie möglich per Post. ✅

Viele Grüße,
Andrea
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B
Rang
Ich benötige meine Kundenkennzahl auch könnt ihr mir sie bitte auch zu schicken danke
o2_Andrea
Benutzerebene 7
Hallo @Belliteu ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

Auch deine persönliche Kundenkennzahl ist jetzt auf dem Weg zu dir. ☑️

Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Dein Einstieg in die Community nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

Viele Grüße,
Andrea
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D
Rang
Ich benötige bitte meine Kunden Kennziffer. Meine alte Adresse ist nicht mehr aktuell also bring das zuschicken per Post nichts. Was kann ich am besten tun?
stefanniehaus
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Eine Variante wäre mit dem Personalausweis in einen o2-Shop zu gehen. Wenn der Mitarbeiter keinen ganz so schlechten Tag hat könnte er behilflich sein.

Eine andere Möglichkeit wäre die PKK einfach neu zu vergeben mit folgendem Formular: https://o2online.de/assets/blobs/pdfs/pkk-aendern-postpaid

 

Link aktualisiert April 2022 von o2_Katja

o2_Andrea
Benutzerebene 7
Hallo @Dolceangelo ,

ich kann deine Kontaktadresse gern für dich anpassen. Ich schreibe dir dazu eine private Nachricht vom o2_Support aus.

Viele Grüße,
Andrea
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o2_Andrea
Benutzerebene 7
Hallo @Dolceangelo ,

ich habe bisher keine Rückmeldung von dir auf meine private Nachricht erhalten, hat sich dein Anliegen inzwischen anderweitig geklärt?

Viele Grüße,
Andrea
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T
Rang
hallo,
ich hätte auch gerne meine persönliche Kundenkennzahl, ich erinnere mich leider auch nicht mehr daran. ich möchte gerne kündigen und dafür wird sie ja anscheinend benötigt.

Könnte ich sie auch bitte per Post erhalten?
Vielen Dank

Mit feundlichen Grüßén
Tiziana
stefanniehaus
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Für eine Kündigung wird die PKK nicht generell benötigt.
Das ist nur bei der Variante Onlinevormerkung + telefonische Bestätigung und unter Umständen bei einer Faxkündigung über einen anderen Dienstleister (z.B. Aboalarm) notwendig.
Wenn du ganz normal per Brief oder Fax kündigst, ist die PKK nicht notwendig, weil du dann eine eigenhändig unterschriebene Kündigung einreichst.
S
Rang
Könnt ihr mir meine vierstellige kundenkennzahl bitte auch per Post, Bzw e-mail zukommen lassen?

vielen Dank im Voraus
Sven
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