Gelöst

1 Mbit Drosselung trotz genügend Datenvolumen


Hallo O2 Team,

meine Hauptkarte läuft auf 1 Mbit gedrosselt, obwohl noch absolut ausreichend Datenvolumen vorhanden ist.

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Lösung von o2_Solveig 13 Juni 2018, 20:27

Hallo @geloescht270620181114 ,

jetzt bist du schon ein "Booster"-"Fan" und dann funktioniert es nicht.

Es tut mir leid.

Bei einigen Kunden, ist bei der Tarifumstellung unterwegs LTE verloren gegangen.

Ich habe es bei deinem Vertrag wieder aktiviert.

Jetzt müßtest du wieder ungedrosselt unterwegs sein können.

Einen schönen Abend noch.

Gruß, Solveig

 

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2 Antworten

Benutzerebene 7
Hallo @geloescht270620181114 ,

jetzt bist du schon ein "Booster"-"Fan" und dann funktioniert es nicht.

Es tut mir leid.

Bei einigen Kunden, ist bei der Tarifumstellung unterwegs LTE verloren gegangen.

Ich habe es bei deinem Vertrag wieder aktiviert.

Jetzt müßtest du wieder ungedrosselt unterwegs sein können.

Einen schönen Abend noch.

Gruß, Solveig

 

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Hi, funktioniert wieder, danke ! Das ging ja schnell.

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