Anscheinend hat sich mein Vertrag zum 23.08.19 verlängert. Nur wurden bei der Rechnung für September keine Rabatt- und Guthaben Aktionen mehr angerechnet.
Meine Rechnung ist 35€ höher als normal. Was kann ich da tun??? Ich finde das eine Frechheit.
Lösung von stefanniehaus
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Warum Frechheit? Du hast damals vermutlich Rabatte für 24 Monate bekommen, die nun - wie damals vereinbart - ausgelaufen sind.
Im Zuge einer Vertragsverlängerung auf 24 Monate können ggfs. neue Rabatt gewährt werden.
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Frechheit ist eins der Lieblingsworte von Leuten, die ihre Verträge nicht lesen und dann überrascht sind, dass der Vertrag wie abgeschlossen erfüllt wird.
Hallo
Wir freuen uns, wieder von Dir zu hören. 
Viele Grüße Bianca
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