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Gelöst

zu hohe Hanyrechnung

  • 9 June 2015
  • 1 Antwort
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Hallo O2,

Seit Wochen wundere ich mich, warum ich mich immer im Roamingbereich bewege. Ich bin in Deutschland und trotzdem kann ich nicht im heimischen netz telefonieren.

Nun bin ich aber sehr über meine Handyrechnung erschrocken. Bitte setzen Sie sich vor der Abbuchung mit mir in Verbindung.

Mit freundlichen Grüßen

Victoria Burke

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Lösung von o2_Chantal 9 June 2015, 19:15

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1 Antwort

Benutzerebene 6
Hallo Victoria,

wenn du dich in Grenznähe aufhältst, kann dein Handy sich in ein ausländisches Netz einbuchen.

Wenn du magst können wir die Datendienste im Ausland an deiner SIM sperren.

Lieben Gruß,

Chantal

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