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Zahlungsart Handyrechnung funktioniert nicht


Hallo.
Ich habe ein Problem seit ich von meinem iPhone 6s auf das iPhone 7 gewechselt habe .
Auf meinem alten iPhone 6 hatte ich meinen iCloud Speicherplan auf 50 gb hochgestuft und jeden Monat 0,99€ per Handyrechnung bezahlt.
Dies möchte ich auch auf meinem neuem iPhone, jedoch kommt immer der Hinweis, dass es nicht funktioniert und ich mich an den Anbieter wenden soll.
Können sie mir Auskunft über dieses Problem geben? Mit freundlichen Grüßen


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