ich habe bei o2 zwei Verträge (Surf und Select) abgeschlossen, bei denen mir der Verkäufer nichts von Anschlussbebühren gesagt hat. Jetzt wurden allerdings 2x Abschlussgebühren von mir verlangt - und das obwohl eine der Telefonnummern auch zuvor schon bei o2 war. Im Vertrag den ich unterschrieben habe, steht auch nichts von Anschlussegbühren.
Ich finde das unmöglich! Die Telefonhotline darf mir anscheinend nicht weiter helfen - die Frage ist, wer kann daran etwas ändern?
Lösung von pirol430
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