Lösung von bs0
Zur Antwort springenWarum wurden Day-Packs berechnet obwohl das Datenroaming ausgeschaltet war?
Wir waren Ende Mai am Gardasee und haben für beide Handys die Day-Packs berechnet bekommen obwohl das Datenroaming ausgeschaltet war. Wir haben kein Internet (außerhalb des WLan in der Urlaubsanlage) genutzt. Wie kann ich dieser Abrechnung widersprechen?
Benutzerebene 7
+7
- Profi
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18 June 2016
- Lösung
Wende dich schriftlich an o2 und bitte um Zusendung eines technischen Prüfberichts.
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