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Vorzeitige Ablösung Handyfinanzierung

P
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Ich habe jetzt 4 Monate vor Vertragsablauf meinen Vertrag gekündigt und das über 24 Monate finanzierte Handy auf einen Schlag abgelöst. Bedeutet anstatt noch 4 Monate jeweils 25€ zu zahlen habe ich 100€ gezahlt und somit ist das Gerät komplett bezahlt. Nun will o2 aufeinmal 29,99 anstatt 24,99 monatlich für die letzten Monate des Vertrags haben, da kein Gerät finanziert ist und somit der 5 € Rabatt entfallen würde. Kann ja wohl so nicht sein.

2 Antworten

stefanniehaus
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Ist der 5€-Rabatt wirklich ein Hardware-Rabatt gewesen oder ein anderer Rabatt, den du damals bei vorzeitiger VVL bekommen hast und der regulär ausgelaufen ist?
o2_Andrea
Benutzerebene 7
Hallo @Poldi10 ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

Dass der Hardwarerabatt verschwunden ist ist ein Fehler, der eingentlich nicht hätte passieren dürfen. Ich habe den Hardwarerabatt für dich zu morgen neu eingerichtet und werde ich dann noch mal zum richtigen Zeitpunkt wieder deaktivieren. ✔️

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Viele Grüße,
Andrea
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