Unterschiedliche Rechnungsbeträge nicht nachvollziehbar

Sehr geehrtes Team , 

meine Rechnung vom 04.10.19 1,21€ , und 31.10.19 7,50 €. Für mich nicht nachvollziehbar.  Ich habe einen Mitarbeitervertrag, und zahle immer 15,00 € für Napster und Sky-Ticket, ansonsten wird über meine Flat abgerechnet. Ausserdem ist es mir nicht möglich meine Rechnungen herunterzuladen. Ich bitte hier um Aufklärung. MfG