ich habe eine Frage bezüglich des Rechnungszeitraumes meines o2-Mobilvertrages für den Monat November. Zwischen dem 1.12.15 und 5.12.15 hatte ich ungewollt die Datenfunktion an meinem Handy aktiviert, obwohl ich keine Flat-Rate, sondern einen Zeittarif verwende. Ich nutze dieses Handy zur Zeit als Zweithandy.
Natürlich versuchte mein Handy in dieser Zeit ständig eine Verbindung zum Internet herzustellen. Ich habe im Forum hier mal etwas zu diesem Thema gesucht, deshalb folgende Frage:
- sollte nicht nach 99€ automatisch eine Daten-Flat für 19€ pro Monat aktiviert werden? Ich zahle für den 1.12.15 und 2.12.15 zusammen aber etwa 138€.
- im aktuellen Status kann ich erkennen, dass diese Daten-Flat aktiviert ist. Aber die letzte Rechnung für November endet am 2.12.15 und laut neuem Verbrauchszustand, habe ich für den Monat Dezember bereits einen Zeitverbrauch von über 250€ (über 2000min) angesammelt. Ich muss also für beide Monatsabrechnungen die erhöhte Rechnung zahlen, weil die Datenfunktion dummerweise am Abrechnungsende / -beginn aktiviert war?
- Ist es üblich dass der Rechnungsbeginn jeweils der Dritte eines Monats ist?
Vielleicht können Sie mir zu diesem Thema weiterhelfen.
Danke
Mit freundlichen Grüßen
Rainer Ritzenhoff
Lösung von o2_Dörte
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