Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Unberechtigte Abbuchung

  • 1 July 2019
  • 1 Antwort
  • 89 Aufrufe
Aga_agii
Rang
Mit der letzten Rechnung wurde für O2 Unlimited Games eine Betrag von € 6,7143 + MWSt abgebucht. Ich habe weder ein Abo noch irgendwelche vertraglichen Vereinbarungen mit Unlimited Games, noch nutze ich diesen Service. Im Chattroom wurde mir von einem Mitarbeiter eine veraltete Rufnummer zur Klärung angegeben. Kann mir jemand mit postalischer Anschrift und/oder Email Adresse von O2 oder Unlimited Games weiterhelfen.
Vielleicht lässt sich diese fälschliche Abbuchung ja auch einfach durch Gutschrift regeln?
MfG
icon

Lösung von MariaMostrich 1 July 2019, 17:18

Zur Antwort springen

1 Antwort

MariaMostrich
Rang
Hey @Aga_agii ,

Wir können selbst erst einmal nachschauen, welche Abos wir gebucht haben.
o2 Abo&Download

Du kannst deine Abos auch deaktivieren und ausgewählte Drittanbieter sperren wenn du möchtest. Klick Me

Hast du einmal nachgeschaut ?


Gruß
MariaMostrich


2 Anlagen
Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica