Tarifzuschlag sollte seit mehreren Monaten hinfällig sein / 15 EUR

Hallo zusammen,

leider habe ich ebenfalls (wie scheinbar einige hier) ein Problem mit meinem Vertrag.

Ich zahle weiterhin jeden Monat den “Tarifzuschlag” von 15 EUR.

Dieser sollte aber nunmehr zum Oktober letzten Jahres bereits ausgelaufen sein.

Auch in meinem Kundenkonto steht dieser nach wie vor als aktiv.

Könntet Ihr dies bitte einmal checken und diesen zum Einen nun stoppen und zum Anderen bitte schnellstmöglich eine Gutschrift über die zu viel gezahlten Beträge erstellen?

Vielen Dank!

Beste Grüße

Sebastian