Lösung von o2_Katja
Zur Antwort springensim karte zweimal abgebucht
sim karte wurde zweimal abgebucht per 05.05.19 Rechnung erst heute angesehen. Was tun?
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18 July 2019
Entweder Rechnung schriftlich reklamieren oder etwas schreiben womit man etwas anfangen kann.
Daher was wurde genau 2mal abgebucht? Simkartentausch?
hallo. der sim kartentausch wurde zweimal abgebucht bei der letzten Rechnung.
sie trug die nr. 1214488386/06 und belief sich auf 70,66.
sie trug die nr. 1214488386/06 und belief sich auf 70,66.
- 46111 Antworten
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19 July 2019
Danke für die Information. Ein Moderator schaut sich das an und erstellt, sofern berechtigt, eine Guthabenbuchung.
- Moderatorin
- 11875 Antworten
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20 July 2019
- Lösung
Hallo @monika1234567 und 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️
Super, dass du dich meldest, bitte entschuldige das Versehen.
Ich habe soeben eine Guthabenbuchung erstellt, diese wird dir per Mail bestätigt und du findest sie auf deiner nächsten Rechnung.
Viele Grüße und einen wunderbaren Sonntag,
Katja🌻
Super, dass du dich meldest, bitte entschuldige das Versehen.
Ich habe soeben eine Guthabenbuchung erstellt, diese wird dir per Mail bestätigt und du findest sie auf deiner nächsten Rechnung.
Viele Grüße und einen wunderbaren Sonntag,
Katja🌻
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