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Gelöst

Service Hotline?

Gibt es eine Service Hotline bei Fragen zur Rechnung?

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Lösung von bs0 1 October 2016, 11:48

Benutzerebene 7

0176 88855222

Benutzerebene 2

Geht da auch einer ran? Bei mir nämlich seit Dienstag nicht.

Ich erreiche auch niemanden.

Benutzerebene 4

Hallo -

es gibt momentan Schwierigkeiten

Siehe hier

http://www.teltarif.de/o2-probleme-kundenservice-erreichbarkeit/news/65106.html

Da gibt es auch eine Stellungnahme von o2.

-Gruss

Momentan ist gut...

Benutzerebene 4

Hallo -

ja, ich weiß, geht schon seit Monaten so. Ich wollte es nur nich schlimmer darstellen, als es eh schon ist. 😀

-Gruss

Nein geht keiner ran und das bereits seit Wochen.😀

Gehts denn noch schlimmer? Seit 08.00 Uhr ca 60 mal die Hotline probiert und parallel dazu den Chat. Kein Erfolg.

Da wird sich so schnell auch nix daran ändern, es sei denn, es wird mehr Personal von Zeitarbeitsfirmen eingestellt.

https://www.google.de/?gws_rd=ssl#q=telefonica%20m%C3%BCnchen&tbs=lf:1,lf_ui:2,lf_pqs:EAE&rflfq=1&rlha=0&rllag=48176302,11535146,195&tbm=lcl&rldimm=9194997411506238509&lrd=0x479e765e320be0ad:0x7f9b316db777342d,1,

Hier machen sich auch jede Menge Kunden Luft ebenso unter Telefonica Nürnberg.

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